Wir waren eine Woche (Mai'14) in diesem Hotel, 2 Erw., 1 Kind und 1 Baby - Halbpension. Getränke mussten sogar fürs Kind voll bezahlt werden, Zimmer einfach viel zu klein,Umbuchung war nicht möglich. Personal war sehr unfreundlich - überhaupt nicht hilfsbereit :-(

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	31-35
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kerstin. Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Ehrlichkeit. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Mit dem Ziel unseren Service in Zukunft zu verbessern, nehmen wir ihre Anmerkungen gerne zur Kenntnis. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie nochmals bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Intertur Hotels Team

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