Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind sehr früh im Hotel angekommen und mussten stundenlang auf das Zimmer warten.Da hätte uns eine Einladung zum Frühstück ein wenig zufrieden stellen können, stattdessen mussten wir 9,00 dafür bezahlen. Zumal wir bei der Rückreise am frühen Morgen kaum Brotauflagen vorgefunden haben. Der angekündigte Gästeempfang im anderen Hotel fand nicht statt. Aufgrund unserer Bemühungen lernten wir die Reiseleitung nach der halben Urlaubszeit doch noch kennen, dadurch war es für einen vorgesehenen Ausflug zu spät. Die Abholzeit für die Rückreise haben wir auf unser Drängen hin spät am Vorabend erfahren. Die vielen aufgestellten Liegen seitwärts am Pool waren sehr störend. Es war überhaupt kein Durchkommen. Als positiv haben wir die angebotene Getränkeflatrate enpfunden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Regina |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Regina. Thank you very much for your review. We are glad to know that you had a nice stay in our hotel and to see that almost all our services where to your liking. Regarding your comment about check in time, be advised that check in time is from 15:00 so we cannot assure that your room will be ready before that time. On the other hand, the first service booked in all reservations is lunch or dinner (depending on the board basis booked) but breakfast is, at this moment, not included in the first meal. However, we take note of all commented in order to improve our services. We hope you give us the chance to accommodate you again. Kind regards Intertur Hotels Team
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