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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Das geht besser...
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt zwar fast direkt am Strand, das ist aber auch schon das Beste, was man vom Hotel sagen kann. Die gesamte Anlage ist für die Anzahl der Gäste zu klein, sowohl der Speiseraum, als auch die dazugehörige Terrasse und der Außenbereich. Essen im Speiseraum ist nur dann empfehlenswert, wenn man den hohen Lärmpegel toleriert, weicht man auf die Terrasse aus, muß man auf Plätze warten, da diese sehr klein ist. Die Liegen am Pool sind schon morgens um 9.00 Uhr besetzt ( alles rennt mit Handtüchern los, weil ab 9.00 Uhr die Liegen freigegeben werden), später hat man einfach keine Chance mehr. Schattenplätze sind so gut wie gar nicht zu finden, weil die paar Schirme, die es gibt strohgedeckt sind und so löchrig, das sie keinen Schutz bieten. Das Essen war wenig abwechslungsreich, frisches Gemüse an der Salatbar Mangelware ( viel eingelegtes Gemüse wie Rote Bete, Sellerie, Mais u.ä.), das warme Essen abends ungewürzt, Fertigprodukte, den überwiegend englischen Gästen angepasst. Jede Menge einzeln verpackte Produkte, selbst die Desserts in kleinen Plastikbechern. Auffallend im gesamten Hotelkomplex waren die vielen Hinweise, was man alles nicht darf und verboten ist! Willkommen fühlt man sich als Urlauber so nicht. Die Reinigung der Zimmer und Bäder findet nur mangelhaft statt und richtig schlimm war das äußerst großzügige Verteilen von diversen Duftsprays in den Zimmern und Fluren. Die Animation am Abend sollte man sich lieber nicht ansehen....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andrea. Thank you very much for your feedback. We are really sorry to know that our hotel did not meet your expectations. We take note of all commented in order to improve all our service. Once again, thank you for your comment due to it always help us to improve. We hope you give us the chance to accommodate you again. Kind regards