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Waltraud (71+)
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • SonstigeVerwandtenbesuch
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel-Highlight war das Frühstücksbufett und der Frühstücksraum. Enttäuscht hat, dass es kein Restaurant gab, um abends zu essen. Zimmer war sehr kalt, wurde aber nach Reklamation sofort repariert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Waltraud
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Waltraud, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Leonardo Hotel Berlin mitzuteilen. Schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Da wir uns direkt in der City West an einer sehr belebten Straße mit vielen verschiedenen Imbissmöglichkeiten und Restaurants befinden, haben wir uns dazu entschieden, kein eigenes Restaurant zu führen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Kommen Sie bald wieder nach Berlin und seien Sie unser Gast. Wir würden uns wirklich sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Monika Schüler Customer Feedback Agent