Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten Zimmer 408 ( Suite ) für 4 Personen Die Reinigung ließ zu wünschen übrig ...Schmutz am Querbalken und Fusseln auf dem Bett. Badezimmertür ließ sich nicht abschließen. Bei einer Bewertung von 2015 konnten wir im Nachhinein diese Beanstandung schon lesen das es bekannt sein sollte. Zum Zimmer muss man durch eine Feuerschutztür die so fest ins Schloss fällt das man senkrecht im Bett steht. Über uns ( 2 Etage ) wurde bis Nachts 1:30 Uhr rumgetrampelt was zusätzlich die Nachtruhe störte. Die Notbeleuchtung im Treppenhaus war defekt und brummte als Warnhinweis. Nach meinem melden war der Brummton zwar weg, die Lampe leuchtete trotzdem nicht. 2 von 3 LED Spots in der Schräge der Treppe waren defekt ( Unfallgefahr ) Hatte dieses auch gemeldet, wurde aber nicht ausgetauscht!!! Auf meine Beschwerde habe ich von den gezahlten 280 Euro einen Betrag von 80 Euro zurück erstattet bekommen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 19 |
