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Jenny und Christian (31-35)
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • StrandTolle Anlage, alles andere null Preis Leistung!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Anlage, Schöner Pool, jedoch unsauber, drum herum viele Shopping Möglichkeiten, direkt am Strand, Preis Leistung stimmt Überhaupt nicht!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das Deluxe Zimmer mit Meerblick, schön gelegen, Größe perfekt. Ansonsten etwas in die Jahre gekommen, Bett sehr gemütlich, Klima Anlage funktioniert. Als wir ankamen war es sehr sauber, der Zimmerservice war eher spärlich, mehr wie Handtuch wechseln und Bett machen, war es nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück sehr gut, alles was auch Europäischem Standard entspricht. Und außergewöhnliche Speisen. Die Buffetabende und a la carte Speisen eher mäßig, Fleisch war für uns nicht genießbar, Buffet war sehr klein und null wie man es auch anderen Ländern kennt. Fazit: Wer fast nur im Hotel Essen möchte ist hier leider falsch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten über den Veranstalter nur Frühstück gebucht und stellten vor Ort fest, dass wir doch lieber „allin“ wollen um jederzeit die Getränke und Speisen genießen zu können die wir möchten. Das Upgrade an der Rezeption betrug 3000Bath pro Person und Tag. Ein wahnsinniger Preis, als wir dann am nächsten Tag nur noch eine abgespeckte Karte für Allin Gäste bekamen und nicht mehr die für alle Gäste, waren wir sauer. Nach einem Gespräch mit einer Managerin durfte wir von der normalen Karte bestellen. (Die leider ebenfalls sehhhr wenige europäische Gerichte enthält)Dies war aber immer mit betteln und diskutieren um diese Karte bei den Kellnern verbunden. Rundum sehr nervig!! Preis viel zu hoch und dann nur noch Gast zweiter Klasse! Im Gespräch mit anderen Gästen erfuhren wir, dass diese 1/3 des Preises für allin aufgezahlt haben. Wirklich ärgerlich!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mitten in Khao Lak, umgeben von vielen Restaurants/ Bars, Souvenir und Fake Läden, ein schöner Markt (3x die Woche) ist ebenfalls unweit entfernt. Massageläden ebenfalls an jeder Ecke. Die Umgebung mit dem Roller zu erkunden klappt wunderbar, Elefanten baden ebenfalls mit dem Roller und nicht über die überteuerten Veranstalter.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage schön angelegt, Wasser jedoch viel zu warm und daher trüb, viel Sand im Pool, unzureichend gesäubert. Chlor riecht man ebenfalls nicht. Direkt am Strand, wer einen guten Liegeplatz wollte musste um 7 reservieren. Abends war immer eine 2Frau Band, jeden Abend wurden genau die gleichen Lieder gesungen. Eine Travestie Gruppe mit schönen Kostümen, Darbietung lächerlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny und Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehter Gast, Wir haben einen täglichen Reinigungsservice und Sie können sogar den Botton an der Tür drücken, damit das Housekeeping-Team Ihr Zimmer nach Ihren Wünschen aufräumt. Für Ihr All Inclusive für Essen und Trinken im Hotel dass Sie geschrieben haben, wir haben Ihnen die Speisekarte erklärt vor Sie gekauft haben. Am zweiten Tag haben Sie auch unseren Manager darüber informiert. Wir haben Ihnen bereits ein À-la-carte-Menü und auch ein All-Inclusive-Menü angeboten, bei dem Sie sich beide Menüs angesehen haben, so dass Sie mehr Auswahl an Speisen hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir werden unseren Service, den Sie in diesem Feedback erwähnt haben, verbessern. Mit freundlichen Grüßen Sopida Fleig Gästsbetreuungsmanager und das Managementteam La Flora Khao Lak