Die Hotelanlage, Zimmer und Pool sind sauber und gepflegt. Am Pool gibt es genügend Liegen mit Schirmen. Strandshuttle funktioniert gut. Tagsüber gibt es ein bisschen Programm, abends Livemusik. Mir persönlich war es etwas zu langweilig. Essen fand ich leider gar nicht gut. Es gibt jeden Tag, mittags und abends, das Gleiche. Vor allem als Vegetarier nicht zu empfehlen, wenn Sie sich nicht nur von Kartoffeln und Nudeln ernähren wollen. Die Auswahl an Fleisch und Fisch ist zwar (verhältnismäßig zum kleinen Buffet) viel, aber auch nicht besonders abwechslungsreich. Dazu dürfte das Essen meiner Meinung nach mehr Würze vertragen. Getränke sind ok. Im „normalen“ AI wenig Auswahl an Cocktails, die dann leider nicht mal gut schmecken. Sowas wie Aperol ist nur im Premium AI enthalten. Das Essen ist, finde ich, nicht auf 4-Sterne Niveau. Service ist größtenteils gut. Die aller meisten Mitarbeiter sind sehr nett. Manchmal wurde man allerdings zum Essen nicht bedient (mit Getränken). Wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub, aber ich habe, für das Geld das wir bezahlt haben, einfach mehr erwartet.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im August 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	KATHLEEN
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kathleen, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Wir sind der Meinung, dass Ihnen einige Aspekte des Services nicht gefallen haben. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um uns in Zukunft weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wiederzukommen. Mit freundlichen Grüße, Öffentlichkeitsarbeit

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