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Brigitte (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Ein entspannter Urlaub.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr saubere und gut riechende Lobby. Hell und freundlich. Der Empfang war sehr nett. Das Personal spricht sehr gut Deutsch und bemüht sich, den Aufenthalt angenehm zu machen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer hatte zwei Einzelbetten ,die zusammen geschoben waren. Die Betten waren gut. Ein Sofa mit Tisch. Einen Fernseher mit vielen Deutschen Sendern. Wir waren im Erwachsenen Bereich mit eigenem Pool. Es war angenehm ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab Buffet. Es war für jeden etwas dabei. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Es wurde ständig nachgedeckt. Man bekam immer einen sauberen Tisch.


    Service
  • Sehr gut
  • Es gab ein Pool Service. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Leider glauben manche Gäste, dass man alles liegen lassen kann, da muss man die benutzen Gläser nicht zurück geben, die Angestellten sind ja schließlich zum Arbeiten da. Ich möchte nicht wissen wie es bei denen zu Hause aussieht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen mit dem Mietwagen dauert ca 30 Minuten. Nach Las Palmas ca 1 Stunde. Leider konnte man nicht zum Strand gehen. Es gibt einen Shuttle Bus oder man fährt mit dem Mietwagen. ( Zum Parkplatz ca 15 Minuten) Danach noch einen Fußmarsch über viele Stufen zum Strand in Playa del Ingles .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Animateur war stets bemüht die Gäste zu informieren über das Angebot der Aktivitäten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so sehr genossen haben und schätzen Ihre Kommentare zu unserer ruhigen Lage, unseren fantastischen Zimmern, dem Essen und dem Personal. Es war uns eine Freude, Sie hier zu haben und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüße, Öffentlichkeitsarbeit