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Matthias(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Verifizierter Aufenthalt
bloß nicht
2 / 6

Ungepflegt, z. T. schmutzig, nur Lobby schön und sauber, Essen war miserabel, Personal nett, Lage war ok, Klima hat gut funktioniert


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr ungepflegt, WC Becken von außen schmutzig, Sand in der Dusche vom Vorgänger, Matratze und Matratzenschoner mit ekeligen Flecken


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechtes Kantinenessen


    Service
  • Eher gut
  • Nett


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen ziemlich lang ca. 2 1/2 Stunden. Lage in Alanya gut, strandnah


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir möchten uns für die unerfreuliche Erfahrung entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Die von Ihnen vorgebrachten Beanstandungen werden von uns sehr ernst genommen. Wir sind bestrebt, die von Ihnen angesprochenen Problembereiche zu identifizieren und zu beheben, um unseren Service für künftige Gäste zu optimieren. Die Zufriedenheit der Gäste mit dem Service, der Verpflegung und den Zimmern ist in der Regel hoch. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Preis und Qualität in einem ausgewogenen Verhältnis zueinander stehen. Das Hotel befindet sich in einer zentralen Lage in Alanya. Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Kleopatra Atlas

    Reiseveranstalter: LMX Touristik
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