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Tanja (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Eine feine Sache!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als Eventmanager beurteile ich sehr streng und auch sehr genau und darf sagen, ich habe dort 3 wundervolle Tage verbracht. Das Personal was durchwegs sehr freundlich und sehr kompetent, eigeninitiativ und bemüht. Man merkt, dass das Personal trainiert wird und ich finde es ganz wichtig, dass in Mitarbeiter investiert wird. Die meisten haben richtig Spass an ihrem Job und das merkt man auch. Was die Zimmer betrifft: absolut top, wir hatten ein Zimmer in Bergrichtung, es war mucksmäuschenstill. Ja, die Balkone sind nachts beleuchtet, aber das Personal verdunkelt vorher die Zimmer, Wasser gab es auch jeden Tag frisch am Abend...Essen: Wir hatten nur Frühstück gebucht: super, es gibt alles, wirklich alles - sogar warme orientalische Speisen...(doch - es viel mir auf: die Kresse fehlte :-))...auch hier, wir hatten Spass mit dem Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Spa-Bereich ist sehr schön und stilvoll, sauber und es duftet angenehm. Im ganzen Haus ist die Möblierung einfach top und stimmig. Der Innenarchitekt hat hier tolle Arbeit geleistet. Der Pool ist sauber und ausreichend von der Größe, sehr fein ist auch das Sole-Becken, wo man als Gast selbst bestimmen kann, wann gesprudelt wird. Handtücher sind immer ausreichend vorhanden, Getränke ebenfalls... Selbst als ich nicht mehr Gast im Hause war und zurückkehrte, weil ich etwas vergessen hatte...wir bekamen noch Wasser für die Weiterfahrt.... Worüber man nachdenken könnte: Das Spa ist nicht lang genug geöffnet, ein Spa sollte bis 22.00 Uhr geöffnet haben, das ist internationaler Standard. Was man auch beachten muss: Durch die vielen Verglasungen fliegen manchmal Vögel dagegen, hier muss man ein Auge drauf haben und die verstorbenen Vögel entfernen... Sonst darf ich sagen: Zurecht ein 5 Sterne Haus - genauso muss es sein! Gerne werde ich dieses Haus weiterempfehlen und gerne werde ich auch wieder kommen! Alles Gute weiterhin dem Kempinsky-Team!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau „Tanja“, erst einmal vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Uns freut es, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie von unserem Hotel und Service begeistern konnten. Mit Ihrer Hilfe können wir unsere hohen Standards beibehalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Jochberg!