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Walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1 Woche • Stadt
Nach einem Tag haben wir das Hotel gewechselt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 2 Paare und hatten bei der Ankunft schon das Problem mit den viel zu kleinen und spärlich eingerichteten Zimmern. Kaum Ablagemöglichkeit oder Schubladen, viel zu kleiner Schrank, der auch noch den Kühlschrank und den Safe beinhaltet hat. Durch die geringe Schranktiefe konnten aufgehängte Sachen nur schräg im Schrank untergebracht werden. Das Abendessen war sehr dürftig, wenig Auswahl und kaum Geschmack. Der Schellfisch z.B. war total zerkocht und glasig und völlig geschmacksneutral, Hühnchen mit Gemüse stellte sich als Gänseleberpastete mit ein paar Salatblättern heraus usw. Wir sprachen am nächsten Morgen unseren Reiseleiter an, der uns nach ein paar Stunden 3 Alternativen angeboten hat. Wir wechselten umgehend das Hotel und hatten fortan den gewünschten und erwarteten Hotelservice. Die Umzugsgebühr in das Hotel Vila Galé Cerro Alagoa war das Geld wert. Noch mal unseren Dank an den Reiseleiter.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2