Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt sehr zufrieden, aber wer Schwachstellen sucht, findet welche, egal wo man Urlaub macht. Das Hotel war absolut passend, wir kommen wieder. Das Internet (WLAN) ist manchmal etwas langsam, Verbindung bricht ab. In diesem Hotel wird der Service gelebt - das hatten wir so noch nicht. Die Lage ist eher etwas abgelegen, aber Playa del Carmen oder Cancun mit dem Collectivo gut erreichbar. Einzigartiger Service im Restaurant - unbeschreiblich, muss man erlebt haben. Der Strand war der Schwachpunkt. Viel Seegras und spitze Steine im Wasser. Waren meistens am Pool. Dort nachmittags, bei entsprechendem Promille-Pegel der Amis auch mal etwas lebhafter. Aber es gibt auch einen Ruhe-Pool. Dieses Hotel ist ein Erwachsenen-Hotel, keine Kinder erlaubt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, Es ist natürlich eine besondere Freude und Befriedigung für uns, einen so kompletten und begeisterten Kommentar über Ihren Aufenthalt zu bekommen! Wir fassen es als Bestätigung dafür auf, fast alles richtig zu machen um unsere Gäste vollkommen zufrieden zu stellen. Jetzt werden sich unsere Bemühungen darauf konzentrieren, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Die Steine in Strandnähe sind als Teil des "Programms zur Erhaltung der natürlichen Umwelt" unserer Regierung geschützt und helfen den Strand so zu erhalten wie Sie ihn kennen. Ihr Kommentar betreffs des langsamen Internets wurde bereits an unser IT-Team weitergeleitet. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüsse, Qualitäts Manager IBEROSTAR Mexiko
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