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Waltraud (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein perfekter Aufenthalt
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eines der schönsten Hotels in denen wir in all den Jahren waren. Ca. 25 Minuten vom Flughafen Cancun entfernt liegt es mit 4 anderen Iberostar Hotels in einer riesengroßen, sehr gepflegten Anlage direkt am Strand. Es ist nur für Erwachsene, die anderen sind für Familien ausgerichtet. Freundlichkeit des Personals ist einmalig, überall wird geputzt, ausgebessert und erneuert. Unser Zimmer (Juniorsuite Standard) lag zur Gartenseite, gegenüber dem Indoorpool bzw. dem Spa und Fitnessraum. Es gab noch den großen Salzwasserpool mit der Swim-in Bar (keine Verunreinigungen wie schon behauptet wurde) und den weniger frequentierten Ruhepool. Beide sehr schön mit genügend Liegen (Cabanas), Whirlpools und Service. Dass es bei der Bar etwas lauter zuging ist ja verständlich aber es war zu keinem Zeitpunkt nervig. Am Strand teilweise leider sehr viel Seetang, wir fanden aber immer einen Abschnitt wo es nicht störend war (und ich bin da eigentlich sehr empfindlich). Liegen sehr bequem mit großen Schirmen. Die Auswahl im Buffetrestaurant riesengroß und geschmacklich top! Wir hatten kein Bedürfnis eines der Anderen zu testen. Den ganzen Tag wurden verschiedene Aktivitäten angeboten (Yoga, Tanzkurse, Volleyball, Fitness etc.). Es besteht die Möglichkeit andere Iberostars in der näheren und weiteren Umgebung kostenfrei als Tagesgast mitzubenutzen. Wir sind einmal nach Cancun raufgefahren: Anlage auch sehr schön nur eben anderes Publikum und lauter. Kein Vergleich! Ich könnte noch ewig weiterschwärmen, würde aber sagen: hinfahren und genießen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:56-60
    Bewertungen:155
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Es freut uns immer ausserordentlich zu lesen, dass unsere Besucher angenehme Erinnerungen aus dem Urlaub mitgenommen haben. Wir bedanken uns sehr für die Zeit, die Sie dazu aufgewendet haben, um Ihre Kommentare auf Tripadvisor niederzuschreiben. Service ist unser höchstes Ziel, daher ist es eine Freude und Genugtuung zu wissen, dass wir dieses in Ihrem Fall erreicht haben und die in uns gesetzten Erwartungen erfüllt haben. Wir sind auch stolz darauf zu erfahren, dass Ihnenunsere Anlage im Allgemeinen und der Service im Besonderen aufgefallen sind. Es ist schön zu hören, dass sie auch das Angebot unseres Schwesterhotels in Cancun genutzt haben und somit einen weiteren guten Eindruck von IBEROSTAR bekommen haben. Wir hoffen Sie in der Zukunft wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Qualitäts Manager IBEROSTAR Mexiko