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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
Wunderschön, aber
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war unser dritter Besuch in diesem Hotel, und es ist alles, wie es war: Klein, gemütlich, hübsch, ganz nahe am Meer, alles sehr gepflegt. Nette andere Gäste usw. Große, schöne Zimmer, trotz Animation alles relativ ruhig Das WLAN funktioniert in den Zimmer nur mäßig, aber gut in der Lobby. Das Hotel hatte während unseres Aufenthalts einige Male Telefonprobleme, Handy usw. fiel aus, aber man ist ja auch wirklich nicht gerade in einer Großstadt. Das Meer war im September wunderschön warm, die Luft war heiß, aber dank des Meeres wurde es nie unangenehm heiß. Wer dorthin reisen will, um von dort aus Ausflüge zu machen, sollte sich umbedingt vorher informieren, wie die Lage im Moment ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Angenehme Grö0e mit Balkon oder Terrasse, Tresor, funktionierender Klimaanlage, Minibar - alles immer sehr schön sauber und aufgeräumt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alles prima, schöne Auswahl. Es gibt verschiedene Themenabende, eigentlich müsste immer etwas für jeden Geschmack dabei sein.


    Service
  • Eher schlecht
  • Eigentlich müsste ich 1 x 6 und 1 x 1 Stern verteilen. Wir reisten bisher als Ehepaar und fanden den Service immer super, dieses Mal wurden wir von einer allein reisenden Freundin begleitet. Uns - dem Ehepaar gegenüber - verlief alles superkorrekt und freundlich wie immer, die Freundin wurde jedoch regelrecht belästigt, sie traute sich zeitweise nicht einmal mehr ins Restaurant. Hier sollte die Hotelleitung mal einen klaren Vortrag halten:; Wenn eine Frau NEIN Danke zu einer Einladung sagt, heißt das Nein und nicht "vielleicht doch". Es kann nicht sein, dass eine Frau Tag für Tag mehrmals die gleichen Personen bzw. die gleiche Person abwimmeln muss.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum nächsten Ort sind es 5 Minuten mit Bus oder Taxi, dort kann man gut direkt am Meer essen und shoppen, was das Herz begehrt. Neben dem üblichen Touristenkram kann man auch in puncto Handwerk fündig werden, aber das dann genau in den Läden, in denen niemand versucht, Kunden anzulocken. Das lohnt sich jedoch! Leider war die Lage etwas angespannt, Ausflüge in die Wüste oder in Oasen wie früher waren dieses Mal nciht möglich. Auch ohne offrizielle Reisewarnung wiegelten alle Anbieter (auch die kleinen vor Ort) ab. Schade! Gerade das Hinterland, die Wüste, ist so wunderschön und blieb und versperrt. Ich hoffe sehr, es beruhigt sich wieder.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöner Pool, Animation, wenn man will. Sehr gut: Ein Schnorchelangebot neben dem Hotel am Strand, das aber nicht zum Hotel gehört. Die Leute hier machen Superausflüge, passen sehr gut auf ihre Schnorchler auf und sind freundlich und lustig, kann man nur empfehlen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihrer Freundin nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Die betreffenden Abteilungen und das Personalbuero wurden informiert, um eine Schulung fuer alle MItarbeiter durchzufuehren und um zu versichern, dass so ein Vorfall nicht noch einmal geschehen wird. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie und Ihre Freundin dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sherif Mahgoub Hotel Manager