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Claudia & Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub in einem tollen Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten einen All-Inclusive-Urlaub gebucht und waren rundum sehr zufrieden. Die mit 2 Stockwerken schön niedrig gehaltene Anlage mit nur 144 Zimmern ist wunderschön, sehr gepflegt und sauber. Überwiegend waren bei uns deutsche, russische, aber auch englischsprachige und nordeuropäische Gäste da. Es war ausgebucht, aber dennoch leise und es herrschte eine allgemein angenehme Atmospähre. Es waren Paare durch alle Altersklassen, ein paar Alleinreisende und auch Familien mit Kindern da. Wir waren super zufrieden und würden jederzeit wieder dorthin zum Urlaub fahren. Ein toller Tip von unserem Reisebüro.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr schön, alle mit einer kleinen Terrasse bzw. Balkon. Sie sind mit Fernseher, Klimaanlage, Safe, Minibar, Telefon, Wasserkocher nebst Teebeutel usw. ausgestattet. Wir hatten - was wir sehr gut fanden - jeder seine eigene Matratze im zusammenstehenden Doppelbett. Es waren recht große Zimmer mit viel Platz im Schrank, es war ein Tisch mit zwei Stühlen drinnen und auch das Bad war großräumig. Wir waren mit den Zimmern und der Reinigung sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Mahlzeiten wurden in zwei verschiedenen Restaurants in Buffetform angeboten. Das Essen war sehr abwechslungsreich, lecker und wahrlich ausreichend - sicherlich haben wir nicht alles versucht. Es war eine gute Mischung aus an europäische Anforderungen angepasstem und auch ägyptischem Essen. Wir haben manchmal etwas nachgewürzt - aber das ist ja kein Problem. Wenn man das "Deutschsein" im Urlaub mal ablegt, dann kann man ganz klar gut damit leben, dass man vielleicht auch zweimal um Besteck bitten muss oder ähnliches. Wir fanden das nicht weiter tragisch. Die Räumlichkeiten waren entsprechend dem stundenlangen Durchgangsverkehr einer Vielzahl von Touristen je Mahlzeit ausreichend sauber.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Hotelmitarbeiter sind sehr freundlich, aufmerksam und sprechen ausreichend englisch, teils auch deutsch. Wir hatten einen sehr aufmerksamen Kellner, der ab dem zweiten Tag wusste, was wir zum Essen gern trinken. Und das, ohne die Hand für Trinkgeld aufzuhalten. Natürlich möchte gern jeder Dienstleister ein kleines Trinkgeld - das ist auch bei uns in gewissem Maß so. Und wir haben dies als sehr unaufdringlich empfunden - gerade mit bisher in nordafrikanischen Ländern gemachten Erfahrungen war es eher diskret. Zum Glück waren wir nicht krank und brauchten keinen Arzt. Auch die Wäscherei haben wir nicht genutzt und können dazu nichts sagen. Beschwerden hatten wir keine.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Hotelanlage liegt in einer wunderschönen Bucht an einem ebenfalls tollen Strand. Wer viel im Meer schwimmen will, sollte wissen dass durch das sehr große Wassersportangebot in dieser Bucht schwimmen nur in abgegrenzten Bereichen möglich ist. Wir haben den Pool nicht genutzt, aber er sah ausreichend groß aus und er hat einen abgegrenzten Bereich für Kinder. Die Umgebung können wir nicht beurteilen, da wir das Hotel in dieser Woche nicht verlassen haben. Das Hotel liegt rd. 100 km vom Flughafen weg, was wir uns bewusst so ausgesucht haben - Fluglärm haben wir schon zu Hause. Der Transfer hat aber prima funktioniert und wir haben ihn für dieses schöne Ziel gern in Kauf genommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde mehrfach täglich Animation in Form von z.B. Wasserball, -gymnastik etc. und auch Kinderbetreuung angeboten. Da wir dies alles nicht genutzt haben, können wir die Qualität nicht wirklich bewerten. Das Wassersportangebot auf dem Meer ist groß (Surfen, verschiedene Schnorchelausflüge mit dem Boot, Glasbodenschiffe, Wasserski usw.). Wir haben lediglich einen super-tollen Schnorchelausflug gemacht. Mit 10 € je Person für 1,5 Stunden war es - ebenso wie andere angebotene Ausflüge, die wir aber nicht nutzten - sehr günstig. Liegestühle waren ausreichend vorhanden, soweit wir das beurteilen konnten und es wurde nicht so viel frühmorgens reserviert wie anderswo oftmals. Außerdem bekam man - wenn man wollte - jeden Tag frische Strandhandtücher.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: HolidayCheck TopHotel 2011 Thomson Gold Award 2011 Travelife Gold Award 2011 TripAdvisor Certificate of Excellence 2011 TripAdvisor - Top Egypt 25 hotels (Best Hotels) 2012 TripAdvisor - Top Service (Middle East 2012) HolidayCheck TopHotel 2012 TripAdvisor Award of Excellence 2012 TripAdvisor - Top Egypt 25 Hotels for Service 2012 Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2012. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Sherif Mahgoub Hotel Manager