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Juergen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Aufgrund Gästestruktur keine Weiterempfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel irgendwo im nirgendwo, Hotelanlage schon älter, daher nicht heutigem Standard entsprechend, allerdings wird die Anlage selber sehr gut instand gehalten. Zimmer ok. Essen gut, aber all inclusive ist hier nicht wirklich all inclusive. Hotel wird zu 80 - 90 % dominiert von ukrainischen Familien mit Kleinkindern, darauf muß man sich einstellen können. Ansonsten hauptsächlich Italiener und wenige Skandinavier und Deutsche. Leider nur 1 Poolanlage, es gibt keine Rückzugsmöglichkeiten, wenn man mal seine Ruhe haben will.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war ok (etwas hellhörig, das hängt halt auch von den Nachbarn ab) wenn auch schon in die Jahre gekommen. Bett für mich sehr komfortabel da härtere Matratze, aber das mögen andere Gäste anders empfinden. Es funktioniert alles, wenn nicht, wird sich zeitnah darum gekümmert. Klimaanlage funktionierte gut und leise. TV kann man vergessen (Servus TV als einzigen deutschen Sender), ich hab den Stecker gezogen und mein Tablet dort aufgeladen. Steckdosen am Bett Mangelware (es sei denn man verzichtet auf Licht am Bett). WLAN ist im ganzen Hotel Glückssache, zu 90 % der Zeit aber so gut wie nicht nutzbar, weil wenn überhaupt vorhanden extrem langsam, ansonsten hat man dann mal die Möglichkeit Whatsapp oder Emails zu senden, aber insgesamt grottig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut mit ausreichender Auswahl auch an frischen Produkten wie Salaten und Obst. Man kann sowohl drinnen als auch draussen sitzen, wir waren immer draussen. Allerdings wiederholt sich vieles, die Hauptgänge im Wochenrythmus, sodass es nach 2 Wochen auch gut war. Speisen hätte manchmal etwas stärker gewürzt sein können. Man muß sich allerdings manchmal doch ein wenig durchsetzen können, wenn man mit Ukrainern gemeinsam am Buffett steht.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war gut, sowohl im Restaurant als auch im Roomservice und an der Poolbar und der Strandbar, sehr freundlich und bemüht, dafür haben wir dann auch gerne hin und wieder etwas Trinkgeld gegeben. Die Herren an der Rezeption wirkten etwas hochnäsig, und wenn man als Gast mal von der üblichen Standardprozedur abweichen wollte, war man überfordert und es wurde dann schnell auch chaotisch und unfreundlich. Leider gab es immer wieder Sprachprobleme, da viele nur ein paar Brocken Deutsch oder Englisch verstehen und wir weder des Russischen oder des Arabischen mächtig waren. Die Anlage selber wird wirklich gut in Schuss gehalten und wirkt darum gepflegt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Naja, das Hotel liegt am Meer, wenn auch der Strand eher schlecht ist, das Meer ist nicht wirklich zum schwimmen geeignet. Umgebung ist von Bauruinen geprägt, ansonsten nix, nur Wüste. Liegt leider auch in der Abflugschneise vom Flughafen, daher hat 24 Stunden den Lärm von startenden Flugzeugen, wenn auch nicht im Minutentakt, aber doch so alle 10 - 15 Minuten, auch nachts. Aufgrund der Flughafennähe ist aber zumindest der Transfer recht schnell erledigt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Von 10 - 12:30 und 14:30 - 16:30 wird der Strand und der Pool durch das Animationsteam mit teilweise zu lauter und nerviger Musik beschallt, abends kann man von 21 - ca. 23 Uhr das ganze dann nochmal vom "Theater" her erleben, hier kommt es aber ein bißchen auf die Lage des Zimmers an, wie laut es wird. Bespassung erfolgt auf Russisch (Dawai, Dawai) und ist recht einfallslos, schade das es aufgrund der älteren Anlage keine Möglichkeit gibt, diesem Radau z.B. an einem Ruhepool zu entfliehen. Ansonsten kosten alle Freizeitangebote, Wellness total überteuert, Tauchschule (wir sind keine Taucher, haben aber 2 guided dives im Meer gemacht) ist gut und empfehlenswert, allerdings wird man hier zum Barons Hotel gefahren, von wo die Aktivitäten dann starten. Am Strand selber kann man nicht baden, und vom ins Meer gehenden Steg hat man dann zwar tieferes Wasser, was aber nicht sehr attraktiv ist, da es dort keinerlei Korallen oder ähnliches gibt, die sind alle tot. Poolanlage ist für die Größe des Hotels zu klein und darum häufig um 9 Uhr morgens schon komplett belegt. Am Strand sehr windig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Juergen Herzliche Grüße aus Sharm El Sheikh, vielen Dank, dass Sie sich für das Jaz Belvedere Resort für Ihren letzten Urlaub bei uns entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass das Urlaubserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten einige Punkte erwähnen, um einige der Kommentare zu erläutern, die in Ihrem wertvollen Beitrag erwähnt wurden. In Bezug auf das Essensbuffet aktualisieren wir derzeit unser Essensbuffet, um mehr Abwechslung für diejenigen zu schaffen, die länger als 2 Wochen bleiben. Auch in Bezug auf das Essen, um würziger zu sein, können wir leider nicht alles scharf machen, da manche Gäste vielleicht nicht scharf würzig sind, aber wir geben jeden Mittag- und Abendessen zusätzliche Gewürze für Leute, die mehr würzig mögen. Zu dem Kommentar des Sprachproblems möchte ich auch sagen, dass derzeit einige Mitarbeiter derzeit Sprachkurse belegen und das deutsche Sprachgebilde eine der am meisten studierten Laugagues ist. Wir sind jedoch sehr dankbar für Ihre Kommentare und hoffen, durch unser Feedback unsere Dienstleistungen und Einrichtungen verbessern zu können. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben können, Ihre geschätzte Meinung zu verbessern, wenn wir eine besondere Chance haben, Sie wieder im Jaz Belvedere Resort zu begrüßen. Freundliche Grüße Alaa Mofid Generaldirektor Jaz Belvedere und Jaz Sharks Bay Resorts.