Jacaranda Luxury Resort

Weit entfernt von Luxury, mit Ausnahme der Anlage selbst, und ich bin kein Nörgler, der sich über eine gebrochene Fliese aufregt. Als Vergleich ziehe ich das Paloma Finesse und das Paloma Grida, welches wir die letzten 2 Jahre besucht haben. Schon beim Check-in wurde uns von einem unfreundlichen Mitarbeiter ein Zettel überreicht, wo mit hervorgehobener Schriftgröße stand, dass das Armband am Abreisetag um 12:00Uhr abzugeben ist… keine Infos zum Hotel, kein herzliches Willkommen…da beginnt echte Urlaubsfreude!!! Positiv hervorzuheben ist die Anlage selbst die definitiv 5 Sterne verdient hat sowie die tolle Poolanlage, aber das war es dann auch schon…die Wassertemperatur im Pool ähnelt einem Kneippbecken…sorgt aber für tolle Bilder, weil keine Personen im Wasser sind.😊 Beim Essen kein einziges Highlight…Burger, Fisch in einer fettigen Panade, übergartes Gemüse…man wurde satt, aber es fehlt einfach an Finesse… ein täglicher Kampf um einen sauberen Tisch und Besteck, so etwas haben wir noch nie erlebt. Ganz zu schweigen von fehlenden Tischdecken. Zum Frühstück eine Kaffeetasse zu ergattern, ähnelte schon einem Lottogewinn…bei der „Sauberkeit“ der Kaffeeautomaten ist es einem dann auch schon wieder vergangen. An der Poolbar wurde der Prosecco im Pappbecher ausgegeben obwohl weiße Kunststoffkelche zu Verfügung standen. Das unterbesetzte meist unfreundliche nicht ausgebildete (ausgenommen Songül in der Rooftop-Bar) Servicepersonal war völlig überfordert, kein Lachen, kein Scherz …die Mitarbeiter konnten einem schon fast leidtun. Die Zimmer sind extrem hellhörig, die Matratzen waren sehr hart und liegen direkt auf einer Holzplatte, ansonsten sind die Zimmer schön eingerichtet mit einem großen Balkon. So schön die Anlage auch sein mag , wenn es massiv am Service, an der Gastfreundschaft und an der Professionalität des Personals mangelt, hilft auch das schönste Ambiente nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand