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Pia
Verreist als Familie • Juni 2024
Schöne Anlage, mit viel Luft nach oben
3,6 / 6

Allgemein

Im großen und ganzen ist die Anlage wirklich schön. Viel zu wenig Schatten allgemein. im Kinderpool leider null Schatten, sodass wir mit unserer Töchter den Kinderpool eigentlich nicht nutzen konnten. Der Hauotpool ist sehr schön, aber ab 07:30 Uhr sind fast alle Liegen komplett reserviert. Ich war dreimal am Empfang um mich darüber zu beschweren, aber leider hat sich nichts geändert. Da bin ich in anderen Clubs anderes gewohnt... Essen ist in Ordnung. Der einzige Abend der mich richtig überzeugt hat, ist der Donnerstag (Gala). Animation ist sehr jung und lustlos. Viele grüßen nicht oder hängen am Handy... Das Programm für die kleinen ist leider auch nicht so richtig gut. Um. 11:15 bei 40 Grad auf der Wiese Fußball spielen, kein Wunder dass meine Tochter nicht dahin möchte. Kindertänze sind leider auch von der Uhrzeit etwas unpassend, 20/30 Uhr. Es ist viel zu voll und viel zu stickig. Es werden 2-3 Tänze gemacht, danach kommt eine Fee die gefühlt 100 Kindern eine Geschichte vorliest, von der man leider nichts mitbekommt. Das Personal ist ansonsten wirklich sehr nett!! Poolbar meistens nur von einer Person besetzt, teilweise Wartezeiten von 10 Minuten. Shuttle zum Strand funktioniert leider auch nicht so richtig. Auch hier mit lange Wartezeiten. Mit Kleinkind und viel Gepäck ist der Weg doch sehr lang, da es hier auch keinen Schatten gibt. Die Rooftop Bar /Pool ist wirklich wirklich sehr schön. Dort hat man Ruhe und kann richtig abschalten. Strand ist auch alles andere als schön, aber das ist eher Geschmackssache.. Die Anlage, Zimmer sind wirklich schön, aber es ist noch viel Luft nach oben. Vom Management haben wir leider kaum was gesehen oder gehört, bin ich aus den anderen Clubs auch anders gewohnt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Mir sind die Zimmer persönlich zu dunkel


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Toller Service, toller Pool


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Pia
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Pia, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Dich die Schönheit unserer Anlage anspricht. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit dem Mangel an Schatten, insbesondere am Kinderpool, und der Situation mit den reservierten Liegen am Hauptpool unzufrieden warst. Wir nehmen Dein Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Deine Anmerkungen bezüglich der Animation, des Kinderprogramms und der Wartezeiten an der Poolbar und beim Shuttle-Service sind ebenfalls sehr wertvoll und werden intern besprochen. Es freut uns zu hören, dass Du das Essen und die Freundlichkeit unseres Personals positiv wahrgenommen hast. Wir hoffen, dass Du trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Dein Team Aldiana Club Side Beach 2024