Insotel Club Cala Mandia

Das Hotel ist ca. 2h Transfer von Palma entfernt. Wir hatten ein Familienzimmer im 3. Stock mit Meerblick und konnten Abends von der Terrasse aus die Animation sehen. Das Zimmer war super. Frisch renoviert und durch eine Schiebetür das Schlafzimmer abtrennbar. Allgemein zum Hotel: Es gibt vier verschiedene Areas, sehr weitläufig und teilweise über eine Straße getrennt vom Hauptgebäude. Generell war das Hotel auch sehr sauber. Was uns sehr gestört hat waren die Menschenmassen die erst einmal morgens vorn dem Frühstück ihre Liegen reserviert haben. Bereits um 8 h waren die besten Plätze vergeben. Anschließend wurde dann das Restaurant gestürmt und entsprechend laut und hektisch ging es dort zu. Da wir noch einigermaßen Ruhe beim Essen haben wollten blieb uns nichts anderes übrig als um Punkt 8(!) beim Frühstück und Punkt 18h( !) beim Abendessen zu sein. So konnten wir wenigstens noch einen Tisch im Außenbereich aussuchen- dies wäre um halb sieben schon nicht mehr möglich gewesen. Irgendetwas flog an den Nachbartischen immer sei es ein Löffel, Pommes oder eine Frikadelle .....Aber am schlimmsten war der Lärmpegel. Also überhaupt nicht erholsam!!! Die Getränke kommen alle aus Automaten und im Restaurant waren diese auch gerne mal leer. Das Essen war gut. Es gab immer frisch gegrillten Fisch und Fleisch, diverse Salate und Nachspeisen. Und auch ein Nudel und Pizzabuffet. Samstags war "Gala Abend" - hier gab es dann spanische Spezialitäten und Garnelen etc. War ok - allerdings nur einmal die Woche... Von anderen Hotels sind wir es gewohnt dies jeden Abend zu bekommen. Wir haben genau den Wechsel von Vorsaison zu Hautsaison miterlebt. Im Restaurant kam das Servicepersonal an seine Grenzen. Wir haben teilweise unsere dreckigen Teller selber abgeräumt .... Mit uns waren hauptsächlich Familien mit mindestens 2 Kindern ... Wenig Alleinreisende. Viele Engländer, Russen, ein paar Österreicher. Im Juni waren hier ca. 2000 Gäste und im Sommer sind es noch zusätzlich 900 ! Wie das funktionieren soll ist uns ein Rätsel da an den Pools bereits jetzt schon zu wenig Liegen vorhanden waren. Einen Abend haben wir im Flower Restaurant Tapas gegessen- hier muss man einen Tisch reservieren und entsprechend ist es auch hier etwas ruhiger zugegangen. Auch hier Getränke Selbstbedienung - vorweg Buffet und die servierten Tapas waren 4 kleine Tellerchen - Nachbestellungen waren nicht möglich. So das wir erst überlegt hatten hinterher noch woanders etwas zu essen .... Das Hotel in der Hauptsaison ist nicht weiterempfehlenswert. In der Vorsaison mag das anders sein. Kein Zimmer in Area D nehmen ist weit weg vom Haupthaus. Trinkflaschen mit nehmen so das man Wasser abends mit aufs Zimmer nehmen kann. Wer einen niveauvollen und erholsamen (!) Familienurlaub erleben möchte sollte dieses Hotel nicht auswählen. Das war Massenabfertigung und eine reine Urlaubsfabrik!!!

Familienzimmer mit Meerblick. Größe gut- Badezimmer neu und hübsch mit Regendusche.

Es gibt das Hauptrestaurant, ein Flower Restaurant und ein Grillrestaurant sowie ein amerikanisches und ein Restaurant für Erwachsene gg. Gebühr. Tagsüber am Pool eine Poolbar und Snacks. Das Personal war stets bemüht alles sauber zu halten. Aber bei den Massen an Menschen sehr schwierig. In der Pool Bar Area B klebten die Tische und Stühle eigentlich immer. Zur Atmosphäre kann ich nur noch einmal schreiben: Es war überall zu laut und hatte mit Urlaubsatmosphäre nicht viel zu tun.

Das Personal war stets freundlich. Beschwerden wurden ernst genommen. Einen Tag hat unser Zimmer fürchterlich sauer gestunken nachdem die Putzfrau bereits da war. Wir haben dann die Rezeption angerufen und nach 5 Minuten kam ein Servicemitarbeiter und hat sofort die Putzfrau noch einmal zu uns ins Zimmer gerufen - und siehe da es roch wieder gut. Gutes Beschwerdemanagement.

Der Strand ist über einen kleinen Weg in ca. 5 Minuten vom Haupthaus erreichbar. Am Strand keine All incl. Leistungen -keine Toiletten aber eine kleine Strandbar vorhanden. Liegen und Schirm 4 Eur/Stück! Der Strand war ok aber nun kein Traumstrand. Ein Supermarkt ist direkt am Hotel. Shoppingmöglichkeiten gibt es in Porto Christo - mit dem Bus in 10 Minuten erreichbar. Eine Bushaltestelle und Taxen sowie eine Bimmelbahn (immer voll) direkt vor der Tür. Transfer Zeit zum Flughafen beträgt ca. 2h Busfahrt..... Also eher lang!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Pool für +18. Hier wird Qualität gezeigt die wir eigentlich im kompletten Hotel erwartet haben: Kaffee der nach Kaffee schmeckt liebevoll mit Herzchen oben drauf zubereitet. Wasser mit Zitrone und selbst die Cocktails werden hier per Hand gemacht und nicht aus dem Automaten! In den Toiletten Marmor und alles top sauber. Handtücher zum abtrocknen. Und nette Musik die ablenkt von der "Beschallung" die wir sonst im Hotel erleben mussten. Eine Oase der Ruhe und dort gab es auch immer eine freie Liege für uns. Unser Sohn (knapp 5) ist in der zweiten Woche zum TUI Club gegangen und hatte hier sehr viel Spaß. Es gab eine Schlafanzug Party - die Kinder konnten gemeinsam essen gehen und das Animations- Team war super. Allerdings weiß ich nicht was im Sommer passiert. Da sind dann noch mehr Kinder dort und es wurden bereits 2 TUI Animateure nachbestellt um den vielen Kindern gerecht zu werden. Abends gab es eine Minidisco auch hier hatten die Kinder viel Spass.