Insotel Club Cala Mandia

Das Hotel besteht aus mehreren Bereichen. Wir waren in Areal C, welches der neueste Teil ist. Teil C besteht aus kleineren "Riegeln", die jeweils mehrere nebeneinanderliegende Wohnungen im EG, 1. OG und 2. OG beinhalten. Die Verpflegung nennt sich "All Inclusive Gold" und beinhaltet neben 20 Stunden am Tag verfügbarem Essen auch sämtliche Getränke, was natürlich bei Kindern gold wert ist. Aber auch für die Erwachsenen bietet die Getränkekarte alles, was das Herz (bzw. die Leber) begehrt. Lediglich die Cocktails waren etwas einfallslos und kamen zum Großteil vorgefertigt aus einer Maschine, und schmeckten auch dementsprechend. Aber es hilft den Angestellten an der Bar natürlich, die Bedienzeiten kurz zu halten und sich nicht lange mit einem Getränk aufzuhalten. Die Gäste waren überwiegend aus Deutschland, Spanien und Großbritannien, dazu kamen ein paar Nordeuropäer, Franzosen und Italiener. Das Publikum war wirklich sehr angenehm, aber bei einem Familienhotel an der Ostküste geht es wohl auch eher gesittet zu als in einem Single-Hotel in Palma.

Die Wohnungen haben alle ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer, in dem zwei Couchen zu Betten umfunktioniert werden können. Die EG-Wohnungen haben zudem eine kleine Kitchenette mit Spülbecken, Mikrowelle und Kühlschrank und eben einer kleinen Terrasse mit Gartenanteil. Schlaf- und Wohnzimmer haben einen Flatscreen-Fernseher mit allen wichtigen europäischen Kanälen. Die Bäder haben ein Waschbecken und eine begehbare Dusche oder eine Badewannendusche, jeweils mit Glastür. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und sind tip top gepflegt. Auch ansonsten ist in der ganzen Anlage so gut wie nirgendwo ein Stück Abfall zu erkennen. Unsichtbare Helfer entfernen sofort jedes Stück Müll, aber auch die Gäste helfen mit, die Anlage in diesem tadellosen Zustand zu halten.

Die Gastronomie war für mich der einzige Punkt, an dem das Hotel sich definitiv steigern kann. Wer britisches Frühstück liebt, also vorzugsweise Bohnen, Ei und gebratenen Speck, wird das Frühstück im Club Cala Mandia lieben, aber meines war es nicht. Auch Liebhaber aufgeschäumter Kaffeespezialitäten werden enttäuscht sein, denn es gibt lediglich Nescafe Automaten. Der Kaffee schmeckte aber ganz passabel. Tagsüber gibt es überall kleinere Snacks, insbesondere die Poolbar im Abschnitt C fand ich klasse. Die Auswahl reicht von Obst, über Salat und Gemüse, zu verschiedenen Gerichten wie frisch Gegrilltes oder Pasta und Pizza, bis hin zu verschiedenen Nachspeisen, Kuchen, Waffeln und Eis. Abends gibt es entweder das große Büffet im Hauptrestaurant, welches einmal die Woche lokale Spezialitäten bietet, oder aber man bucht einen Platz im Poolrestaurant, was wir zweimal in Anspruch genommen haben und jedesmal äußerst zufrieden waren. Im ganzen Hotel besteht Null Trinkgeldgebahren, was ich als sehr angenehm empfand. Wer jemals in einem von amerikanischen Touristen frequentierten All-Inklusive-Hotel war und erleben musste, dass man dort nur einen Cocktail bekommt, wenn man dem Barkeeper einen 10 Dollar Schein unter die Nase hält, der weiß wie angenehm das ist.

Die Freundlichkeit der Hotelangestellten hat mich außerordentlich beeindruckt. Selten habe ich es erlebt, dass wirklich alle Mitarbeiter IMMER freundlich und hilfsbereit waren, egal ob Animateur, Servicekraft oder an der Rezeption. Egal in welchem Land und welchem Hotel, ein paar schwarze Schafe gibt es immer, aber zumindest während unserer Aufenthalts sind uns keine aufgefallen. Außer in den Restaurants sprechen auch fast alle Deutsch. Ansonsten kommt man mit Englisch weiter. Bzgl. Serviceleistungen bietet das Hotel aus meiner Sicht alles an, aber wir haben wenig davon in Anspruch genommen. Wir haben auch die Kinderbetreuung nicht in Anspruch genommen, da wir mit unserem Kind Urlaub machen möchten und es nicht abgeben, aber von dem, was ich beobachtet habe, hatten die Kids eine Menge Spaß, unabhängig vom Alter.

Direkt am Hotel ist eine kleine Badebucht, vielleicht 150m lang. Der Strand bietet feinsten, weißen Pudersand wie in der Karibik, ich konnte das als Mallorca-Neuling kaum glauben. Man kann locker 50-100 Meter in das Meer hineinlaufen und hat glasklares Wasser um sich. Ich meine, etwas gelesen zu haben, dass man eine kleine Straße überqueren muss, um an das Meer zu kommen, aber das stimmt so nicht. Es ist lediglich am Ende des Hotelwegs zum Strand (ca. 200m) noch ein Parkplatz eines kleinen Restaurants, wodurch man prinzipiell Autoverkehr um sich hat, aber meine anfänglichen Ängste, dass unser Sohn eine verkehrsreiche Straße überqueren muss, um an den Strand zu kommen, war völlig unbegründet. Direkt am Hotel sind 4-5 kleinere Geschäfte mit den wichtigsten Utensilien, die Preise empfand ich als absolut fair. Mit einem Bus oder einem kleinen Minizug kann man nach Puerto Novo fahren, wo man auch shoppen kann. Wir waren dort zum obligatorischen Besuch der Drachenhöhlen, einer großen Tropfsteinhöhle, die ihren Besuch allemal wert ist. Für den Transfer von und zum Flughafen in Palma haben wir eine gute Stunde benötigt. Es hängt natürlich davon ab, wieviele Hotels der Busfahrer ansteuern muss. Wir haben am Hotel vor Ort einen kleinen Mietwagen gebucht für zwei Tage (40 EURo je Tag inkl. Vollkasko, km unbegrenzt). Man konnte den Wagen morgens für denselben Tag buchen, zumindest zu unserer Zeit, aber auch hier war das Hotel nahezu ausgebucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Minclub, einen Maxiclub und einen Teensclub. Das Programm ist wirklich toll, und die Aufforderungen der Animateure, doch an dem Programm teilzunehmen, waren absolut in Ordnung und unaufdringlich. Abends war immer eine halbe Stunde Minidisco, die wirklich toll gemacht war. Unser Sohn singt jetzt noch die Lieder, dabei sind wir schon seit 4 Wochen zuhause. Das Hotel hat mehrere Pools, u.a. das neu angelegte Insisplash, welches ich den totalen Hit fand. Ich habe zwar auch hier erleben müssen, dass um 9 Uhr schon alle Liegen mit Handtüchern belegt waren, obwohl noch alle beim Frühstück saßen, aber wir bekamen trotzdem immer einen Platz an einem der Pools. Auch hier war immer alls tadellos sauber.