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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist in 3 Bereiche geteilt, die zu Fuß und auch mit Kinderwagen SEHR gut erreichbar sind. Wir waren in allen Bereichen (Spielplatz, Aquapark, Snack Bar, etc.) täglich unterwegs. Das Hotel ist sehr sauber. Wir hatten einen sehr guten Service an der Rezeption. Uns hat es so gut gefallen, dass wir nächstes Jahr wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Superior Family Swim up Suite (sehr geräumig, 2 Fernseher). Jeden Tag wurde gereinigt. Wir haben trotz Kinder sehr gut geschlafen. Das King Size Bett hat es möglich gemacht. Nur leider konnten wir die Suite die ersten 2 Nächte nicht beziehen, da am Tag vorher Unwetter war und Reparaturen stattfanden. Als Entschädigung haben wir diverse Dinge (kostenloser Safe, Preisnachlass etc) erhalten. Am 3. Tag konnten wir dann umziehen. Die Suite war genial. Unser Sohn wollte kaum aus dem Pool. Der Pool hatte eine Tiefe von 1,05m. Ideal für Kinder ab 5 Jahre. Der Bereich der Suiten ist sehr ruhig und man kann toll entspannen. Einen Punkt müssen wir aber leider abziehen. In unserem Zimmer hat es zeitweise nach Kloake/Abwasser gestunken. Der Gestank war sehr unangenehm. Der Hausmeister/Techniker war 2x da und konnte leider auch nicht weiterhelfen. Das war schade.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Teller wurden vom Service schnell abgeräumt. Verbesserungsvorschläge: - Kinderbesteck und Teller einführen, die Kleinen mussten mit den großen Besteck der Erwachsenen essen, was nicht imemr leicht war. Die Essenszeiten waren für kleinere Kinder manchmal zu spät (Mittag 12:30 Uhr; Abendessen 18:30 Uhr). Die Fruchtsäfte waren aus dem Automaten und schmeckten leider sehr süß. Auch die Cocktails an der Bar kamen aus dem Automaten und die schmeckten leider nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut. Das Personal sehr freundlich. Die Rezeption war auch sehr nett und hilfsbereit. Im Hotel befindet sich auch ein Arzt, den wir auch in Anspruch nehmen muss. Hier hat auch alles sehr gut geklappt. Apotheke war direkt vorm Hotel. Mehrere TUI Ansprechpartner immer vor Ort gewesen. Das WLAN hat leider nicht gut funktioniert, hier muss noch weiter verbessert werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten uns für die komplette Zeit einen Mietwagen gebucht, da wir vorher wussten, dass in der Umgebung nicht viel los ist. Diejenigen die hier eine schlechte Bewertung abgeben, haben sich leider schlecht auf ihren Urlaub vorbereitet. Fahrtzeit vom Flughaben mit dem Mietwagen ca. 50 min. Parkplätze in unmittelbarer Umgebung vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben viel den Aquapark „Splash Park im Area C und den Indoor Splash Bereich genutzt. Für kleinere Kinder perfekt. Das Abendprogramm haben wir nicht genutzt. Die Pools waren sauber und durch einen Rettungsschwimmer bewacht. Allerdings habe ich im Poolbereich eine große Uhr vermisst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr wichtig zu wissen, dass unsere Gäste einen schönen Urlaub genossen haben, und wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre Eindrücke und Ihre Kritiker mit uns zu teilen. Wir hoffen, wir können Sie bald in nicht allzu ferner Zukunft begrüßen. Freundliche Grüße JJ E. Modica Gästebetreuung