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Marcus (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit gutem 4-Sterne-Standard
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel mit gutem 4-Sterne-Standard. Hier kann man sich durchaus wohlfühlen. Vorallem mit Kindern - generell empfehle ich Schwimmschuhe für Kinder, da ich pausenlos Kinder rund um die Pools stürzen sah - Bitte beim Duschen acht geben auf die Kleinen Gäste (siehe oben)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer super schön und geräumig. !!!Aber Achtung!!! - Die Duschen schauen schön aus, sind aber in dieser Form ein extremes Risiko für Kinder, da unglaublich rutschig... Unser Kleiner stürzte am ersten tag und verfehlte nur um einige Zentimeter die Kante der Glaswand mit dem Kopf! Und das obwohl wir zu zweit aufpassten. Also bitte vorsicht, am besten nur mit Schwimmschuhen in die Dusche lassen. Da es sich hier um ein echtes Gesundheitsrisiko für Kinder handelt kann ich nur 3 Sterne fürs Zimmer geben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Kapazität des Hauptestaurantes stößt vorallem am Abend an ihre Grenzen, eine Wartezeit von 5-15 Minuten war ganz normal. Es gab prinzipiell riesige Auswahl an Speisen, leider kam man aber teilweise mit dem Nachkochen nicht nach (Pommes, Pizza, Gegrilltes, Crepes) Das Essen war durch die Bank meiner Meinung nach ausgezeichnet, einziger Kritikpunkt: Einiges kam aus der Konserve Getränke gab es die Coca-Cola-Palette in Selbstbedienung, Weiß-Rot-Rosewein, Sangria und Bier zum Zapfen sowie Wasser, Apfel-,Orangen-,Ananassaft (Sehr süß- Saftgehalt sicher nicht mehr als 20%). Wenn man mal saß war die Atmosphäre im Hauptestaurant dennoch entspannt, vorausgesetz man hatte einen Platz "outdoor" , wir saßen einmal drinnen, da wars fast unerträglich Sauberkeit war ok, dass bei der Masse mal ein nicht ganz sauberer Teller/Glas dabei ist halte ich für normal.


    Service
  • Sehr gut
  • Gesamtes Personal ausgesprochen freundlich Fast alle sprachen auch deutsch Zimmerreinigung war in Ordnung Die Animation/Kinderanimation ist im Vergleich zu bsiher gesehenem sensationell... Es gibt im Hotel eine eigene Arztpraxis, die wir mit unserem Kleinen leider auch in Anspruch nehmen mussten


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 90 min, vorher allerdings mal ca. 60 min. Wartezeit auf die Abfahrt. Es gibt 2 schöne Buchten in der Umgebung (eine, "Cala Mandia" direkt beim Hotel, die andere "Cala Anguila ca. 10-15 min entfernt), leider war bei unserem Aufenthalt die "Hotelbucht" schmutzig vom Seegras, die andere dafür traumhaft sauber. In der Umgebung nur einige Shops (Tshirts, Souvenirs, Lebensmittel, Juwelier, Autovermietung, Apotheke etc.). Direkt vorm Hotel Bus- und Bimmelbahnstation sowie Taxistand Die Autovermietung im Hotel ist teurer als jene daneben...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Riesiges Angebot (tennis, fußball, squash,fitness) Animationsteam 1A Pools rein optisch sauber, über die Wasserqualität kann ich leider nix sagen. Unser Kleiner hatte ne bakterielle Mandelentzündung, aber wir wissen nicht ob das mit den Pools bzw. generell dem Hotel (Gläser, Besteck) zu tun hatte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort zu bewerten und auch für Ihre freundlichen Kommentare zu unserem Haus im Allgemeinen, unserem Servicepersonal und der Animation. Eines unserer wichtigsten Anliegen ist es unseren Gästen ein vorzügliches und abwechslungsreiches Essen zu bieten – sowohl in unserem Hauptrestaurant am Buffet, als auch in den Themenrestaurants - , und es freut uns daher besonders, dass Sie unsere Küche als „ausgezeichnet“ bewerten. Ihr konstruktives Feedback werden wir gerne aufnehmen, um unseren Service auch weiterhin zu perfektionieren. Da unser Insotel Cala Mandia Resort ein Familienhotel ist, ist für uns die Sicherheit unserer kleinen Gäste das Allerwichtigste, und wir können Ihnen versichern, dass unsere Wasserqualität in den Pools täglich mehrmals geprüft wird, und alle notwendigen Sicherheitsvorschriften von uns penibelst eingehalten werden. Auch Ihren Kommentar bezüglich der Rutschgefahr in den Duschen nehmen wir sehr ernst und wir werden mögliche Optionen evaluieren um künftige Risiken auszuschliessen. Wir möchten Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Besuch bei uns in Cala Mandia danken, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Simone Guest Relations Manager