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Tina (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuscht!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unser Urlaub in diesem Hotel war eine Katastrophe. Wir haben die Zimmer in Area D gebucht, welche 2022 renoviert wurde. Davon war leider nichts zu sehen. Die 4-Sterne-Kategorie muss dringend überprüft werden!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Die Zimmer waren sauber, jedoch roch es modrig. Die Handtücher wurden ausgetauscht, der Sand vom Strand weder weggekehrt, noch aufgesaugt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Vor dem Hauptrestaurant waren am Morgen und am Abend lange Warteschlangen. Das Essen war sehr eintönig und nicht abwechslungsreich und wurde mit Ventilatoren gekühlt (?).. An der Poolbar wurden die Gläser und Getränke vom Vorabend erst am nächsten Vormittag weggeräumt.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Das Personal war freundlich.


      Aktivitäten

        Beliebte Aktivitäten

        • Strand

        Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
        Infos zur Reise
        Verreist als:Familie
        Dauer:1 Woche im Juli 2024
        Reisegrund:Strand
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Tina
        Alter:31-35
        Bewertungen:1
        Kommentar des Hoteliers

        Grüße Tina, Wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und für die Ehrlichkeit bei der Äußerung Ihrer Meinung. Es tut uns leid, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, aber wir schätzen Ihr Feedback, das entscheidend für unsere fortlaufenden Bemühungen zur Verbesserung ist. Wir werden Ihre Kommentare in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbeziehen, mit dem Ziel, einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, RRPP