Insotel Club Cala Mandia

Im Hotel findet sich internationales Publikum, vor allem Deutsche, Engländer, Franzosen und Spanier. Wir hatten all inclusive gebucht. Ich kann das Hotel aus meiner Sicht nicht empfehlen.

Wir waren im Teil A des Hotels untergebracht (Es gibt Teile A bis D). Die Zimmer sind groß und klimatisiert, allerdings graust es einen beim Anblick der Filtermatten der Klimaanlage, die wohl schon seit Jahren nicht mehr gereinigt wurden. Die Zimmer sind relativ ruhig, bei der Größe der Anlage sind aber Störungen durch An- /Abreisen auch in der Nacht wohl unvermeidlich. Die Zimmerreinigung und der Handtuchwechsel funktionierte einwandfrei.

Das Essen in den Restaurants ist mittelmäßig. Zum Frühstück gibt es auch Spiegelei, allerdings befinden sich die Eier unter einer Wärmelampe, sind schon länger gemacht und lauwarm. Dies gilt auch für viele Speisen zum Mittag- und Abendessen. Gut sind die gegrillten Fische und Meeresfrüchte, die man sich direkt vom Grill geben lassen kann. Nach einer Woche wiederholt sich das Menü.

Der Service des Hotels ist schlecht und mit ähnlich teuren Clubanlagen in Griechenland (Grecotel, Magic life) nicht vergleichbar. Immer hat man den Eindruck, dass man als (deutscher?) Gast nicht gerne gesehen ist, sowohl im Speisesaal als auch an den Bars. Die Bedienungen sehen durch einen hindurch, ein freundliches Lächeln gibt es nur sehr selten. An den Bars wird der zuerst bedient, der sich am schnellsten vordrängt. An der Rezeption wird deutsch oder englisch nur schlecht verstanden, bei Reklamationen versteht plötzlich keiner mehr etwas. Die Getränke bei all inclusive gibt es nur bis 23:30; kommt man eine Minute später an die Bar heißt es: All inclusive out, bezahlen! Ab 24:00 wird dann das Licht am Pool abgeschaltet und man versucht den Gästen die Kissen unter dem Hintern wegzuziehen.

Der Ort wird praktisch beherrscht durch den Hotelkomplex und einen weiteren Club (Punta reina). Es gibt nur wenige, kleine Geschäfte und Supermärkte. Die Transferzeit zum Flughafen Palma liegt bei einer Stunde. Ausflüge sind möglich über die vorhandene Busanbindung des Ortes und natürlich über das Angebot der Veranstalter im Hotel. Am Ort gibt es auch einen Mietwagenverleih.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird ein umfangreiches Sportprogramm angeboten, genutzt habe ich nur Volleyball und die Swimmingpools. Leider gibt es kein Beachvolleyball, das Spiel findet auf einem Hartplatz statt und wird von 11:00 bis 12:00 "abgespult". Danach wird der Ball eingesammelt, wollen die Gäste noch länger spielen, muss erst an der (entfernten) Animation eine Kaution hinterlegt werden. Bis man zurückkommt, sind die Mitspieler dann schon weg. Die Pools sind für ein Hotel dieser Größenordnung zu klein. Da keine Aufsichtspersonen vorhanden sind, wird von allen Seiten in die Pools gesprungen und man muss aufpassen, dass einem keiner auf dem Kopf landet. Die Strandbuchten in der Nähe sind schön, mit klarem Wasser, allerding kosten Liegen und Sonnenschirme extra (je Schirm, Stuhl: 3,50€), auch bei all inclusive.