Aus DeutschlandWie schon beschrieben, im Zimmer war sehr viel defekt oder gammelig, das Poolwasser war sehr dreckig, Cleaning Personal hat die Tür in den Garten offen stehen lassen, Glück gehabt das uns niemand die Bude leer geräumt hat!! Die Pool-Aussentoiletten waren stark renovierungsbedürftig.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan H. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und dafür, Ihre Meinung zu teilen. Schade, dass Sie mich während Ihres Aufenthalts im Hotel nicht informiert haben. Ich hätte etwas tun können, um Ihre Zufriedenheit zu verbessern. Ich stehe neben den Tui-Guides allen Kunden täglich zur Verfügung. Bitte komm mich besuchen wenn Sie noch im Resort sind. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung wird uns zweifellos dabei helfen, uns weiter anzustrengen. Wir werden dies in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess berücksichtigen, um einen Service anzubieten, der den Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, JJ E. Modica
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