Insotel Club Cala Mandia

Dieses Hotel soll ein Kinderhotel Tui Best Family sein, dass TÜV zertifiziert (safety Check) ist -- bei einem 16°C kalten Innenrestaurant, einem direkt am Hotel befindenden Kreisverkehr der genau zwischen den 3 Areas A,B,C durchläuft. Völlig ungeschützte Wege direkt auf die Hauptstraße bei allen Areas. Spiegelglatte Flächen überall - am Pool oder nasse Fließen, der Speisesaal der oft in der Früh noch nass war vom wischen. Mangelware im Hotel: Liegen an den Pools, Sitzplätze im Restaurant, viel zu wenige Kinderstühle, viel zu wenig Aufzüge – drei Aufzüge für ca. 2000 Leute??? Überall Warteschlangen egal wo, da alles zu wenig vorhanden war. Vollklimatisiertes Innenrestaurant auf 16°C . Steckdosensicherungen nur in Erwachsenenaugenhöhe vorhanden, dort wo Kinder wirklich hinkommen, keine oder nur provisorisch mit Klebeband versehene. Wir waren zum dritten mal auf Mallorca und haben jetzt als Familie mit knapp 2Jährigem Kind nach einem kindergerechten, Familienhotel gesucht und für viel Geld absolut das enttäuschende Gegenteil hier gefunden. Viel zu Teuer für das was es wirklich ist - Preis-/Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Fazit: Als Familienvater Mit ansehen zu müssen wie andere Kinder im 10minuten Takt rund um die Pools auf den Boden knallen und sich teilweise schwer verletzen tut in der Seele weh.

Das Zimmer direkt gegenüber vom Wasserpark „Splashpark“, extrem übel riechendes Zimmer hauptsächlich im Bad nach Kanal/Chlor, ein dazu gebuchtes Kinderbett in einem desolaten Zustand, Brandflecken, keine durchgehende Matratze. Zum Glück hatten wir unser eigenes Spannbetttuch für unser Kind dabei. Allgemeine Zimmerreinigung absolut keine vier Sterne, Boden wurde nie gewischt und wenn dann schmutziger wie vorher. Schimmelflecken im Bad und an der Klimaanlage. Unsere Bettwäsche wurde innerhalb 10Tagen nie gewechselt!!

Hauptrestaurant: Essen selber war geschmacklich gut, eine reichliche Auswahl an frischem Obst (ungewaschen) und Rohkost, Fisch und Fleisch Manko am Essen – zu viel Fast Food aus der Dose (Obst) oder Tiefkühltruhe (Pizza). Es gibt im ganzen Hotel keinen richtigen Kaffee nur die Kaffees aus den Pulverautomaten. Alle Getränke , auch die Säfte welche sehr süß und künstlich schmecken und die restl. Getränke wie Fanta, Cola und Sprite waren sehr süß mit leichtem Chlorgeschmack aus dem Automat. Weiteres Manko: Kein Kinderbesteck vorhanden( kleine Gabel – Kuchengabel gibt es nicht!!), unzureichende Anzahl an Kinderteller Problem Restaurant – Maître : unfreundlich, Vater mit Kinderwagen und schlafenden Kindern wird aus dem Restaurant geworfen, bei Beschwerden/Reklamationen z.B. verschmutzen Gläser die mit Essensresten, Lippenstift oder Rotwein vom Vortag versehen waren und dem Maître in die Hand gedrückt und gezeigt werden, hat man für den restl. Urlaub bei diesem verschissen.

Service??Welcher Service --- es existiert in diesem Hotel keiner, durch das absolut schlecht organisierte und überfüllte Hotel sind alle Angestellten nur gestresst und genervt. Massenabfertigung und Hektik alles wie am Fließband, egal wo. Bei der Ankunft an der Rezeption alles schnell schnell keine Herzlichkeit

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel mit dem Tui-Bus: 2 Std. 35min!!! Der Weg zum Stand gerade von Area C ist sehr gefährlich, unzumutbar für Kinder, man muss über den stark befahrenen Kreisverkehr, durch das Hotel durch um zu dem Weg zu gelangen der zum Strand führt. Busverbindung und "Bimmelbahn" sind direkt vor dem Hotel vorhanden, doch leider bei wechselhaftem Wetter völlig überfüllt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Splashpark absolut unterste Hygiene, überall braune Ablagerungen, extreme Rutschgefahr, somit völlig ungeeignet für Kinder. Leider war die Rutschgefahr an allen Pools extrem hoch –spiegelglatt. Die Pools wurden bewacht durch SOS-Rettungsleute, die aber auch ständig im Einsatz waren, wenn wieder ein Kind ausgerutscht war. Hinterkopfverletzungen, aufgeschlagene Knie und Ellenbogen standen an der Tagesordnung. Auffälligkeiten im Hotel, fast täglich stand der Rettungswagen da. Besonders auffällig war dass jedes zweite Kind Ausschlag, Wimmerl oder fingergroße Quaddeln am Körper hatte unser Kind inbegriffen??? Von dem 10tägigem Urlaub sind wir bereits nach dem 2 Tag auf die schönen Buchten zum Baden ausgewichen.