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Debby (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Für Kinder ok aber absolut nicht zu empfehlen !!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel aber das schlimmste ist der Service ! Kaum jemand spricht deutsch , unfreundliche Kellner im Restaurant ! Nur die Kinder hatten richtig Spaß im Wasserpark! Aber im Großen und Ganzen für diesen Preis nicht zu empfehlen !!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Absolute Katastrophe! Für zwei Erwachsene und drei Kinder nur ein großes Bett und eine Schlafcouch die man wohl als Bett umwandeln sollte - musste man aber auch noch alleine machen ! Baby Bett fehlte ebenfalls bei der Ankunft ! Alles sehr alt und das als Superior Family Suite !!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • An der Rezeption muss man schon Glück haben auf einen deutschsprachigen Mitarbeiter zu treffen ! Im Restaurant unfreundliche Kellner am schlimmsten der „Chef „ im Haupt Restaurant ! Die Restaurants die man dort buchen kann sind ebenfalls nicht besonders! Das tapas Restaurant war am schlimmsten da dort kompletter fliegen Alarm auf dem Essen herrschte . Details erspare ich !


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Nicht empfehlenswert da man eine Straße überqueren muss um in den Kinder Wasser Bereich zu kommen ! Wenn man im Haupt Haus wohnt - auf Dauer nervig !


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Debby
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüße Debby, Wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und für die Ehrlichkeit bei der Äußerung Ihrer Meinung. Es tut uns leid, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, aber wir schätzen Ihr Feedback, das entscheidend für unsere fortlaufenden Bemühungen zur Verbesserung ist. Wir werden Ihre Kommentare in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbeziehen, mit dem Ziel, einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Coordinador de Calidad y Sostenibilidad