Ilusion Markus & Spa

Hotel kam im Katalog besser rüber, als es tatsächlich war. Wir waren mit Kleinkind angereist und suchten den kleinen Spielplatz vergeblich. Der Pool war O. K., aber das Umfeld stimmte nicht. Der Zustand des Hotels ist verbesserungswürdig. Die beiden Fahrstühle waren in einem schlechten Zustand.

Die Größe des Zimmers war vollkomen in Ordnung. Es war immer sauber. Der Zustand des Zimmers an sich aber war alt und verfallen und die Betten waren mit ihren Gummiunterlagen fürchterlich unbequem. Das Bad war sauber und O. K. Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer wäre sehr von Vorteil und haben wir sehr vermisst. Die Klimaanlage war gut.

Die Gastronomie im Hotel war gut. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, manchmal etwas fettig. Auch die Sauberkeit am Tisch und am Buffet war sehr gut. Einziger Kritikpunkt: Die Einteilung der Essenszeit abends hat uns nicht gefallen (20-21 Uhr), welche mit Kleinkind nicht günstig ist, aber auch nach Ansprache beim Personal keine Berücksichtigung fand.

Im Hotel herrschte eher gezwungene Freundlichkeit. Deutschkenntnisse waren vorhanden. Mit der Reiseleitung waren wir sehr unzufrieden. Zunächst einmal fand die "Begrüßung" nicht im eigenen Hotel statt, sondern im weiter benachbarten Hotel Tonga. Sonst war die Reiseleitung evtl. auch nur dort anzutreffen. Die Zimmerreinigung war O. K. Zusätzliche Serviceleistungen wurden uns nicht angeboten. Kinderbetreuung war nicht vorhanden, obwohl sehr viele Kinder (wg. Ferienzeit) im Hotel waren.

Die Lage des Hotels war gut. Zum Strand sind es etwa 400 m. Das Zentrum von C'an Picafort liegt in unmittelbarer Nähe. Preiswerte Einkaufsmöglichkeiten sowie Unterhaltungsmöglichkeiten gab es viele.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der angepriesene Spielplatz war nicht vorhanden. Der Pool war umgeben von Beton und Liegen (so gut wie keine Pflanzen). Die Sauberkeit des Pools war in Ordnung. Die Unterhaltung war mittelmäßig.