Aus DeutschlandDas Hotel entspricht aus unserer Sicht keinesfalls einem 4-Sterne-Standard. Das Essen war qualitativ schlecht und die Auswahl sehr begrenzt. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Insgesamt wirkt alles sehr alt und ist dringend renovierungsbedürftig. Die Rezeption war überfordert und wenig hilfreich, erst als die Reiseleitung sich einschaltete bekamen wir ein anderes Zimmer mit Poolblick was Nachts ruhiger war und wir nach drei Tagen endlich schlafen konnten. Eine Empfehlung können wir höchstens aufgrund der guten Lage aussprechen. Insgesamt waren wir sehr enttäuscht – wir haben bereits viele Hotels besucht, aber eine derartige Erfahrung noch nie gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inmaculada |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt hinter Ihren Erwartungen zurückblieb und Sie nicht die erhoffte Erholung gefunden haben. Wir bedauern, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Besuchs unzufrieden waren, und verstehen, wie enttäuschend dies sein kann. Unser Anspruch ist es, eine angenehme Atmosphäre, zuvorkommenden Service und erholsame Nächte zu ermöglichen. Umso mehr freut es uns, dass die Lage für Sie positiv war und das spätere Zimmer ruhiger ausfiel. Ihr Feedback ist für unser Team wertvoll, da uns eine gleichbleibend hohe Servicequalität und ein stimmiges Gesamterlebnis am Herzen liegen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserem hohen Qualitätsverständnis überzeugen dürfen und Sie mit einem rundum gelungenen Aufenthalt begrüßen können. IFA Altamarena by Lopesan Hotels
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