IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Sehr geehrter Klaus , Herzlichen Dank für Ihre aufrichtigen Kommentare. Ich bedaure sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Im IFA Altamarena Hotel versuchen wir immer, die Bedürfnisse aller unserer Gäste zu erfüllen, und ich bedauere, dass dies aus Gründen wie der Temperatur des Essens, der Härte der Matratze oder der Art von Nachtshows nicht der Fall war. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Kommentare zur Rezeption zur Kenntnis, um dieses Problem zu lösen. Es würde mich freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich davon überzeugen können, dass wir uns Tag für Tag mit aller Kraft bemühen, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Sollten Sie wieder auf der Insel sein, würde ich mich freuen, mit Ihnen sprechen zu können, auch wenn Sie nicht in unserem Hotel untergebracht sein sollten. Dann könnte ich Ihnen persönlich mein Bedauern zum Ausdruck bringen. Mit freundlichen Grüßen,