IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Lieber Sven, Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Lopesan ist sich der Notwendigkeit einer Renovierung unseres Hotels bewusst und dies ist geplant, obwohl noch kein Datum bestätigt wurde. Mittlerweile arbeitet das Team von Altamarena jeden Tag unermüdlich daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Ansonsten besteht unsere Verpflichtung darin, Ihre Kommentare zu analysieren und zu versuchen, sie so weit wie möglich zu lösen oder zu verbessern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir möglicherweise verursacht haben. Dies war nie unsere Absicht. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir täglich daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Patricia Gutiérrez Navarro Hoteldirektorin