Iberostar Waves Playa Gaviotas

Schöne saubere Zimmer; tolle Poolanlage; 1A Lage am traumhaften Strand; tolles Annimationsteam (auch im Kinderclub); AI sehr gut (bis auf die Poolbaar, da gibt es Mittags fast immer das selbe Fast Food Essen - besser ab 13:30 Uhr ins Restaurant gehen...); Die Betten sind wirklich hart - hier sollte nachgebessert werden! Alles in allem eine top Urlaubsanlage für den ruhigen Badeurlaub! Spielplatz direkt neben den Liegen am Pool! gutes Preis- Leistungs- Verhältnis im Mai!

Matratzen sind sehr hart; sonst schöne saubere Zimmer!

Wirklich gutes Essen; wir waren mit der Gastronomie sehr zufrieden!

Hier muss unterschieden werden: 1. Annimation, Bedienung im Restaurant; Reinigungskräfte e.t.c: 6 Sterne 2. Rezeption: max. 3 Sterne Begründung: Es gibt durchaus Mitarbeiter bei der Rezeption die nett und freundlich sind; wir hatten aber auch einige nicht so schöne Erfahrungen gemacht: Grundsätzlich scheint man bei starkem Check-in / Check-out Verkehr überfordert zu sein. Da fühlte ich mich immer, als ob ich störe, wenn man eine Frage hat oder z.B. nur die Strandtücher gewechselt haben wollte. Was gar nicht geht: Wir hatten für 29 EUR eine Verlängerung der Zimmerzeit bis 13:30 Uhr beantragt, da Spätflug (normal muss man um 11 Uhr das Zimmer verlassen). Um ca. 12:40 Uhr ging plötzlich die Türe auf und es standen die nächsten Gäste im Zimmer, bzw. im Bad, wo meine Frau gerade unter der Dusche stand! Eine Beschwerde bei der Rezeption wurde wie folgt gehandelt: O.K. wir geben Ihnen 50% Discount; also 15 EUR Rückerstattung. Das wars... Keine Entschuldigung; 15 EUR; bitte jetzt schnell wieder ins Zimmer zurück, damit wir uns um die neuen Gäste kümmern können. Nicht auszudenken, wenn wir um 12:40 Uhr noch am Pool gewesen wären und plötzlich fremde Leute unser Zimmer inspiziert hätten....). Um 13:02 Uhr erreichte ich wieder das Zimmer; Karte war jetzt bereits gesperrt. Ich kam nur rein, weil ich mich durch klopfen bemerkbar machen konnte und meine Frau öffnete. Fehler können natürlich immer passieren - das Händling solcher Dinge im Hotel ist ungenügend! Dann die Abreise: Abgabe der Zimmerkarten! Rezeption: O.K., das war dann alles! -> man wünscht hier keine "gute Heimreise" oder fragt den Gast wie in jedem anderen Hotel, ob es denn gefallen hat und alle O.K. war... e.t.c.; keine Freundlichkeit; kaltes Verhalten dem Gast gegenüber! Sowas habe ich bisher in noch keinem Hotel erlebt. Wir waren darüber sehr enttäuscht! Nochmal: Wir kritisieren hier nur Personal der Rezeption; ansonsten war das Personal durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und absolut top!!! Das es kein freies WLAN im Hotel gibt ist in der heutigen Zeit nicht mehr nachvollziehbar (zumindest im Bereich der Rezeption sollte das angeboten werden). Tipp: Im nahen Einkaufzentrum kosten aktuell 30 min. gerade mal 50 Cent!

Ebenfalls volle Punktzahl; der Strand ist absolut top; Lage sehr ruhig; viele Zimmer mit Meerblick; man erreicht recht schnell ein kleines Einkaufszentrum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Absolut top - siehe oben! Sportangebote der Animation waren auch prima!