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Theo (61-65)
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • StrandNächster Urlaub sehr unwahrscheinlich
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum wiederholten Male zur gleichen Zeit im Hotel. Das Hotel lebt in erster Linie von der Lage zum Strand und dem herrlichen Ausblick von den Terrassen und von den Balkonen mit Meerblick zum Leuchtturm. Unser Zimmerwunsch Meerblick mit Abendsonne wurde von der Rezeption berücksichtigt. Sehr störend waren die Besucher vom Nachbarhotel Iberostar Park die sich zum Teil nicht dem Niveau der Gäste des Hauses anpassten. Da diese zum Teil billiger buchten und die Vorteile des Hauses aber grundsätzlich in Anspruch nahmen. Das Mobiliar des Hauses sowie die Badezimmer ist in die Jahre gekommen und müsste dringend renoviert werden. VIP-Bereich wurde zwar aufwendig saniert. Es besteht aber die Gefahr einer 2-Klassen-Gesellschaft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theo
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Theo, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas mitzuteilen und auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie sich zum wiederholten Male für unser Hotel entschieden haben. Außerdem sind wir erfreut zu lesen, dass wir Ihren Zimmerwunsch berücksichtigen konnten. Wir bedauern, dass die Hotelgäste aus dem Nachbarhotel Ihnen nicht zugesagt haben und Sie deshalb Zweifel haben, Ihren nächsten Urlaub mit uns zu verbringen. Gern würden wir Sie erneut bei uns willkommen heißen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas