Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Andi, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas verbracht haben und uns anschließend bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass trotz kontinuierlicher Wartungsarbeiten und dem Bemühen unsere Anlagen technisch immer auf dem neusten Stand zu halten, Defekte sich ein plötzlich auftretender Defekt nie zu hundert Prozent vermeiden lässt. Wir bemühen uns in diesen Fällen, unsere Gäste bei der notwendigen Reparatur so wenig wie möglich zu stören. Wir bitten um Ihr Verständnis. Hinzufügen möchten wir, dass zur Zeit der Arbeiten unseren Gästen weitere Pools zur Verfügung standen. Viele Gäste sind sehr interessiert an Naturprodukten speziell aus Aloe Vera, was uns motiviert hat, den angesprochenen Service anzubieten und wir haben auch bislang dafür ein durchaus positives Feedback erhalten. Dennoch gehen wir Ihrem Hinweis gern nach. Es freut uns, dass Sie im Allgemeinen einen sehr positiven Eindruck von unserem Hotel erhalten haben. Das exzellente Essen, die wunderbaren Lage unseres Hotels am langen Strand von Fuerteventura, der besonders bei Wassersportlern sehr beliebt ist, und die wunderbare Atmosphäre in unserem Hotel sollen unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub ermöglichen. Herzlichen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas