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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel, stark nachgelassen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein gutes Hotel seit Jahren aber mit immer mehr Mängeln. Die Vorbestellung von Zimmern klappt überhaut nicht, auch nicht bei einer Auswahl von 20 Zimmern. Die Qualität der Speisen hat deutlich nachgelassen und in der zweiten Woche ab 30. 01. wurde es nochmal schlechter weil ein großer Teil der Stammgäste abgereist war. Dann war auch die Poolbar für das Mittagessen geschlossen trotz sehr warmen Temperaturen. Auch der Pool wurde nicht mehr beheitzt. Was noch sehr störend ist, das nicht nur an der Poolbar sondern jetzt auch schon im Restaurant die Katzen nach Essen lungern aber auch von einigen Gästen gefüttert werden. Wir sind Stammgäste und haben mit anderen Stammgästen gesprochen, die wenn Iberostar die Mängel nicht abstellt , nicht wieder kommen wollen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:3