Iberostar Waves Playa Gaviotas

Liebe Chantal, Wir lernen mit Ihren konstruktiven Kommentaren und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Auf diesen Grund möchten wir Ihnen für Ihre Worte bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über das Sportangebot nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten der Abteilung weiterleiten. Wir würden Ihnen gern vorschlagen, sich in Zukunft vor Ihrer Anreise bei dem gebuchten Hotel zu erkundigen, ob Ihren Wünschen Rechnung getragen werden können. Es ist unser Ziel unseren Gästen einen unvergesslich schönen Urlaub anzubieten und deshalb werden wir Ihnen so gut informieren wie nun möglich. Auch in unser Callcenter stehen wir bereit Ihnen Auskunft zu geben bezüglich welchen Hotels am besten an Ihre Vorliebe angepasst sind. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn dies hilft uns, unser Hotel stetig zu verbessern und uns den Wünschen der Gäste anzupassen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts