Iberostar Waves Playa Gaviotas

Lage und Ausstattung des Hotels wurden bereits ausführlich und breit beschrieben. Die Gastronomie glänzt durch Masse, nicht durch Klasse. Die Getränkeauswahl hebt sich dagegen vor allem an der Bar positiv ab (Masse und Klasse, wenn man weiß, was man will!) Aufgrund der stellenweise euphorischen Vorberichte war unser erster Eindruck beim Betreten des Hotels doch eher enttäuschend. Negativ fiel uns der relativ kühle und unfreundliche Empfang bei der Anreise (kein Hallo, kein Begrüßungsdrink) und vor allem der unprofessionelle Check-In auf (Zettelwirtschaft trotz PC!). Der Check-Out war entsprechend. Keine Frage, ob es einem gefallen hat, kein "Auf Wiedersehen", nur "Schlüssel"abgabe, Erstattung der Kaution, fertig und der nächste bitte (wieder Zettelwirtschaft!) .Die Rezeption, eigentlich doch ein Aushängeschild eines Hotels, steht im krassen Gegensatz zu der Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des ganzen übrigen Servicepersonals. Besonders hervorzuheben ist hier die vorzügliche und vor allem nicht aufdringliche Arbeit des Animationsteams. Rund um die Uhr. Familien mit Kindern ab 3-4 Jahren sind hier bestens aufgehoben. Für Jugendliche, die Abwechslung suchen, ist die Anlage dagegen nur bedingt geeignet. Wir haben uns in der nur einen Woche letztendlich doch wohl gefühlt und können (bis auf die Rezeption) das Gaviotas immer empfehlen, vor allem nachdem die Umbauarbeiten abgeschlossen sind.

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