- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ja ware das erste mal da und waren wirklich Positiv überrascht. Lobenswert ist aufjedenfall die Freundlich keit dess Personals im Service sowie die wirklich coole und gute aber nicht aufdringliche Animation!!! Auch das Personal an der Rezeption war alles in allem freundlich, allerdings wirkten sie bei größeren Mengen an Check IN's leicht genervt und überfordert! Wir hatten ein "Spar Zimmer" mit blick auf den Pool und Spielplatz. Das Zimmer war Sauber und alles in allem OK!!! was Gestört hat war ein Penetranter Kloake gestank jeden Abend im Badezimmer der zwar beseitigt wurde aber erst nach unser 5ten beschwerde was wir wirklich Sehr Ärgerlich Fanden!!! Alle andern Anliegen die wir an die Rezeption hatten wurden schnell und Kompetent gelöst. Ja Die Restaurantes, wir waren ausschließlich im Haupt Restaurante und waren alles in Allem Sehr zufrieden Gr0ße auswahl an Internationalen Speißen(von Pommes über Pizza ein Große Salat Buffet bis hin zu einer schönen und Großen auswahl an Meeresfüchten und Fisch). Allerdings hatte wir bei der ein oder anderen sache das gefühl das es sich um TK und Fertig Produckte Handelt. Die Bar's waren auch wirklich gut und ein sehr gutes Personal! EInziger nachteil! Eine sehr geringe auswahl an nicht Alkoholischen getränken für jemanden wie meine Freundin der kein Alkohl Trinkt gab es nur Wasser Cola Fanta Sprite... wir hätten uns eine größere auswahl an Säften gewünscht, da ja nicht davon aus zugehen ist das jeder Alkohol trinkt. Ja Alkohol da gab es wirklich eine Große auswahl an Alkoholischen (auch Marken Produkte) Getränke die auch alle im All In inbegriffen sind!!! Als kleinen verbesserungs vorschlag hätten wir noch das man Abend vieleicht nicht nur Oben die Bar öffnet da grade bei etwas schlechterm Wetter so gut für kein Platz zu bekommen ist wenn man nicht schon ab 19 Uhr da ist und die luft auch dem entsprechend schlecht war. Pool hatte eine gute Temperatur und war sehr sauber. Alles in Allem ein Super Urlaub mit klitze kleinen mängel Und noch mal ein Besonderes Danke an das Animations Team Gruß Johannes und Bente
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johannes |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Johannes, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Playa Gaviotas. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub hatten. Das Problem mit dem Geruch im Badezimmer kommt leider in einigen wenigen Zimmern bei bestimmten Wetterbedingungen vor. Wir arbeiten intensiv daran, die Geruchsbelästigung zu beseitigen. Wir sind dabei, eine neue Methode auszuprobieren und hoffen, dass diese das Problem endgültig beseitigt. Zum Frühstück bieten wir eine große Auswahl an frischgepressten Säften, tagsüber kann man sich an den Saftautomaten bedienen, wo es Apfel-, Orangen-, Tropical-, Ananassaft etc. gibt. Außerdem bekommt man überall Erfrischungsgetränke, Sorbets, Kaffee, Tee, Wasser uvm. Die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig, daher ist Ihre Bestätigung, dass das gesamte Personal sehr freundlich ist, für uns eine Freude. Vielen Dank für Ihr Kompliment, das Kundenwünsche schnellstmöglich bearbeitet wurden. Vielen Dank für Ihr Kompliment für unser Speisenangebot. Unsere Köche werden sehr erfreut sein, Ihren Kommentar zu lesen. Unsere Animateure geben sich sehr viel Mühe und bereiten alle Aktivitäten und die Shows mit viel Engagement und Herzblut vor. Ihre herzlichen Worte begeistern uns sehr und wir leiten sie gern an unser Animationsteam weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas