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Johannes (26-30)
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • StrandDanke und bis zum nächsten Mal!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ja ware das erste mal da und waren wirklich Positiv überrascht. Lobenswert ist aufjedenfall die Freundlich keit dess Personals im Service sowie die wirklich coole und gute aber nicht aufdringliche Animation!!! Auch das Personal an der Rezeption war alles in allem freundlich, allerdings wirkten sie bei größeren Mengen an Check IN's leicht genervt und überfordert! Wir hatten ein "Spar Zimmer" mit blick auf den Pool und Spielplatz. Das Zimmer war Sauber und alles in allem OK!!! was Gestört hat war ein Penetranter Kloake gestank jeden Abend im Badezimmer der zwar beseitigt wurde aber erst nach unser 5ten beschwerde was wir wirklich Sehr Ärgerlich Fanden!!! Alle andern Anliegen die wir an die Rezeption hatten wurden schnell und Kompetent gelöst. Ja Die Restaurantes, wir waren ausschließlich im Haupt Restaurante und waren alles in Allem Sehr zufrieden Gr0ße auswahl an Internationalen Speißen(von Pommes über Pizza ein Große Salat Buffet bis hin zu einer schönen und Großen auswahl an Meeresfüchten und Fisch). Allerdings hatte wir bei der ein oder anderen sache das gefühl das es sich um TK und Fertig Produckte Handelt. Die Bar's waren auch wirklich gut und ein sehr gutes Personal! EInziger nachteil! Eine sehr geringe auswahl an nicht Alkoholischen getränken für jemanden wie meine Freundin der kein Alkohl Trinkt gab es nur Wasser Cola Fanta Sprite... wir hätten uns eine größere auswahl an Säften gewünscht, da ja nicht davon aus zugehen ist das jeder Alkohol trinkt. Ja Alkohol da gab es wirklich eine Große auswahl an Alkoholischen (auch Marken Produkte) Getränke die auch alle im All In inbegriffen sind!!! Als kleinen verbesserungs vorschlag hätten wir noch das man Abend vieleicht nicht nur Oben die Bar öffnet da grade bei etwas schlechterm Wetter so gut für kein Platz zu bekommen ist wenn man nicht schon ab 19 Uhr da ist und die luft auch dem entsprechend schlecht war. Pool hatte eine gute Temperatur und war sehr sauber. Alles in Allem ein Super Urlaub mit klitze kleinen mängel Und noch mal ein Besonderes Danke an das Animations Team Gruß Johannes und Bente


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Johannes, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Playa Gaviotas. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub hatten. Das Problem mit dem Geruch im Badezimmer kommt leider in einigen wenigen Zimmern bei bestimmten Wetterbedingungen vor. Wir arbeiten intensiv daran, die Geruchsbelästigung zu beseitigen. Wir sind dabei, eine neue Methode auszuprobieren und hoffen, dass diese das Problem endgültig beseitigt. Zum Frühstück bieten wir eine große Auswahl an frischgepressten Säften, tagsüber kann man sich an den Saftautomaten bedienen, wo es Apfel-, Orangen-, Tropical-, Ananassaft etc. gibt. Außerdem bekommt man überall Erfrischungsgetränke, Sorbets, Kaffee, Tee, Wasser uvm. Die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig, daher ist Ihre Bestätigung, dass das gesamte Personal sehr freundlich ist, für uns eine Freude. Vielen Dank für Ihr Kompliment, das Kundenwünsche schnellstmöglich bearbeitet wurden. Vielen Dank für Ihr Kompliment für unser Speisenangebot. Unsere Köche werden sehr erfreut sein, Ihren Kommentar zu lesen. Unsere Animateure geben sich sehr viel Mühe und bereiten alle Aktivitäten und die Shows mit viel Engagement und Herzblut vor. Ihre herzlichen Worte begeistern uns sehr und wir leiten sie gern an unser Animationsteam weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas