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Lutz (41-45)
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strandauf Sicherheitsrisiko im Pool wurde NICHT reagiert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sicherheitsrisiko im großen Pool mit der Holzbrücke!!!! 25 cm großes Metallsiebblech auf dem Poolboden (mit ca. 40 cm tiefem Loch darunter) war nicht verschraubt und konnte somit ohne weiteres hochgehoben werden. Trotz 2 x Hinweis an der Rezeption wurde über 48 Stunden lang NICHTS unternommen (bin danach abgereist) - MUSS ERST ETWAS PASSIEREN?!? Nervig/komisch war, dass bereits am frühen Morgen über die 2/3 der Liegen mit Handtüchern "reserviert" wurden!!! Trotzdem hat man zu beinah jeder Zeit noch Liegen gefunden. Normalweise würde ich dem Hotel locker 5 - 6 Sterne geben - Ziel ist es, dass das Hotel reagiert!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber noch nicht abgenutzt. Wenn mal renoviert werden sollte: Mehr Steckdosen wären wünschenswert!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren sehr zufrieden. Für jeden Geschmack war etwas dabei und es wurde stets frisch gekocht/zubereitet (Show-Cooking). Für jeden sichtbar wurde an mehreren Stellen vor dem Gast individuell die Speisen zubereitet (z. B. das morgendliche Omelett)


    Service
  • Gut
  • Sehr nette, flotte und zuvorkommende Bedienung speziell im Restaurantbereich. Auch das Personal im Küchenbereich war immer gut gelaunt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist m. E. sehr gut. Unmittelbar am laaangen Sandstrand von Jandia. Der Strand lädt zu langen Spaziergängen ein. Da das Hotel etwas am Rand des langen Strandes liegt ist man somit auch unmittelbar am Strand. Der Strand wirkte auch in unserer Woche nicht überlaufen und das Wasser ist herrlich türkis-blau - ein Traum!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man hat die Möglichkeit sich selber zu Beschäftigen (Tischtennis, elektronische Spielgeräte im Keller) und es gab ein "kleines Annimationsprogramm" (Bogenschießen, Darts, Wasserball, Bingo, Trampolin-Sport, Wasser-Spinning, Wassergymnastik, Beachvolleyball). Wer Lust hat kann mitmachen - wer Ruhe sucht kann diese aber auch finden...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lutz, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke über Ihren Urlaub, in unserem beliebten Hotel auf Fuerteventura mit Zugang zum wunderschönen Sandstrand Playa de Jandia, mitzuteilen. Bezüglich Ihrer erwähnten Beobachtungen, haben wir selbstverständlich noch einmal Rücksprache mit unserem technischen Dienst gehalten, haben neben den täglich mehrfach durchgeführten Kontrollen und Inspektionen, eine zusätzliche durchgeführt und können Ihnen versichern, dass alle Sicherheitsvorschriften detailgetreu eingehalten werden. Unser Pool verfügt über die vorgeschriebene Wassersysteme, diese sind alle ordnungsgemäß mit einem dafür vorgeschriebenen Deckel beträchtlicher Dicke abgedeckt und ebenfalls verschraubt, so dass kein Risiko besteht. Wir bedauern, dass unsere Rezeption Ihnen nicht sofort behilflich sein konnte, da diese noch auf die ausführliche Schilderung unseres Technikers wartete, dennoch sind wir erfreut, dass unser kompetentes Rezeptionsteam sich Ihrem Anliegen annahm und sofort handelte. Wir sind bei uns ein großes Team, was hinter den Kulissen Hand in Hand zusammenarbeitet, damit einem rundum gelungenen Urlaub unserer Gäste nichts mehr im Wege steht. Abschliessend danken wir Ihnen recht herzlich für Ihre lobenden Worte über unsere exzellente Gastronomie, unsere Lage, die tolle Animation und den detailgetreuen Service den wir tagtäglich mit viel Aufmerksamkeit und Hingabe unseren Gästen widmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen um wieder unbeschwerte und herrliche Urlaubstage bei uns zu verbringen und hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas