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Charles (61-65)
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3 Wochen • StrandAngenehmes Hotel mit Schwächen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ordentliches Hotel dem man allerdings die 10 Jahre ansieht. Servicepersonal sehr hilfsbereit, wogegen die (Abräum-)Kellner doch sehr mit sich selbst beschäftigt sind. Sauberkeit im Speisesaal (...lässt sich nur so bezeichnen) wird nicht besonders groß geschrieben. Die Speisenvielfalt ist eher verhalten, Abwechslung ist nicht die Stärke des Küchenchefs. Das Frühstück blieb 3 Wochen gleich, ebenso die Dauermusikberieselung (3 Wochen rieselte der Schnee leise aus den Deckenlautsprechern). Auch bei Mittag- und Abendessen konnten wir z.B. im "Iberostar Costa Dorada in der DomRep ins Schwärmen geraten, auf Fuerte wurde die Gleichförmitkeit selbst durch "show-coocking" nicht wirklich durchbrochen. Insbesondere fällt auf, daß das Hotel offensichtlich von Langzeiturlaubern im Altersband 70+ oder von Familien mit Kindern geschätzt wird. Lag´s an der Reisezeit? insges. ok., muß aber nicht nochmal sein!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charles
    Alter:61-65
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Iberostar Las Dalias für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewändete Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren über die Serviceleute und die Animateure. Wir bedauern es sehr, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir freuen uns über Ihre Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir bedanke uns nocheinmal recht herzlich für Ihre Komentare und verabschiede uns mit freundlichen Grüssen. Online Reputation Manager Ibersotar Hotels & Resorts