- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Seit 2002 machen wir nahezu jedes Jahr in dieser Anlage Urlaub - manchmal auch zweimal im Jahr. Natürlich merkt man der Anlage das Alter mittlerweile an. Gleichwohl waren wir immer wieder gerne dort. Die Lage ist hervorragend. Das Personal ist regelrecht liebenswert freundlich und die angebotenen Speisen und Getränke o.k. Nicht akzeptabel ist die neuerdings praktizierte 2-Klassengesellschaft. Dennoch können wir das Hotel zur Zeit noch empfehlen.
Die Zimmer werden von sehr freundlichem Personal sehr sauber gehalten. Notwendige Reparaturen werden durchgeführt. Natürlich merkt man auch dort das Alter der Bausubstanz und der Ausstattung. Die Anlage gegenüber wurde jetzt gerade nach umfangreichen Renovierungsarbeiten wieder eröffnet und glänzt in neuem Licht. So etwas täte dem Playa Gaviotas sicherlich auch mal ganz gut.
Die Speisen und Getränke waren wie immer perfekt. Jedoch ist uns die Errichtung einer Bannmeile für die Star Prestige Gäste im Speisesaal äußerst unangenehm aufgefallen. Nahezu alle Normalgäste haben sich über diese Absperrung geärgert. Auch haben sich alle darüber lustig gemacht, dass die Star Prestige Gäste Getränke ordern konnten, die ihnen dann am Tisch serviert wurden. Manchmal wurden die Kaffeeautomaten minutenlang blockiert, weil dort große Kannen für die besonderen Gäste befüllt wurden. Das haben Normalgäste kopfschüttelnd zur Kenntnis genommen. Auf den gehobenen Standard des Bereiches innerhalb der Bannmeile wies auch die besondere Tischdekoration mit großzügigen Tischdecken und Kerzen hin. Einige der dort sitzenden Gäste ließen durchaus auch durch ihr Verhalten und durch Blicke anmerken, dass sie etwas Besonderes sind. Es muss aber auch gesagt werden, dass einige Star Prestige Gäste auch nicht in dem abgesperrten Bereich sitzen wollten. Sie haben sich in den Bereich der Normalgäste gesetzt. Das führte natürlich dazu, dass dort Plätze besetzt wurden, die im abgesperrten Bereich frei blieben. Im Interesse einer Wohlfühlatmosphäre sollte die 2-Klassengesellschaft im Speisesaal wieder abgeschafft werden. Ehe jetzt ein "Kommentar des Hoteliers" darauf hinweist, dass mit dem Star Prestige Konzept ein Service geschaffen werden soll, der auch die anspruchsvollsten Gäste begeistert - dieses Argument kennen wir schon. Die nicht so anspruchsvollsten Gäste dürfen sich dafür völlig "unbegeistert" als Gäste zweiter Klasse fühlen.
Dem Personal können wir insgesamt ein ganz großes Lob aussprechen. Alle waren immer freundlich, hilfsbereit und nett. Das war wirklich Spitze.
Die Anlage liegt direkt am Anfang von Jandia und man hat von oben eine tolle Aussicht über den Strand bis zum Leuchtturm. Zu der Einkaufsmeile von Jandia kann man gut zu Fuß gehen, wenn man wie wir gerne läuft. Auch Morro Jable und der Hafen dort sind zu Fuß gut erreichbar. Für alle, die gut zu Fuß sind, lohnt sich auch ein Ausflug in die Berge.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Außer der Poolanlage haben wir keine weiteren Freizeitangebote genutzt. Auch hier bestand das Problem, dass sich Star Prestige Gäste in den "normalen" Bereich gelegt haben und damit Plätze der Normalgäste belegten. Die Poolanlage ist insgesamt aber sehr schön und wird auch gut beaufsichtigt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Klaus, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich durchaus hilfreiche Einschätzung als Stammgast unseres Hotels Iberostar Playa Gaviotas. Es ist schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen wieder eine besonders angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Ihrer Kritik sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen täglich verbessern möchten, um uns den Wünschen, aber auch vor allem dem Wohlbefinden aller unserer Gäste immer weiter nähern zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf Fuerteventura. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas