Iberostar Waves Mehari Djerba

Sehr geehrte Marion, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt im Iberostar Waves Mehari Djerba mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die schöne und gepflegte Anlage sowie die Sauberkeit unserer Einrichtungen positiv hervorgehoben haben. Ebenso freut es uns zu hören, dass unser Barpersonal Sie durch Freundlichkeit und Service überzeugen konnte. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets eine angenehme Atmosphäre zu bieten und es tut uns leid, wenn es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihr Feedback gibt uns wichtige Hinweise darauf, wo wir noch ansetzen können, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir halten uns an strenge Temperaturvorgaben, um in allen Bereichen angenehme Temperaturen zu gewährleisten. Wir sind stolz darauf, ein internationales Hotel zu sein, und gehen mit jedem Gast entsprechend sorgfältig um. Die Gastronomie hat für uns höchste Priorität. Wir bemühen uns, jeden Tag eine große Auswahl an nationalen und internationalen Speisen und Getränken anzubieten, die aus den frischesten und besten Produkten der Region zubereitet werden. Unser Ziel ist es, allen Gästen eine Auswahl an qualitativ hochwertigen und gut zubereiteten Speisen zu bieten und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Aspekt nicht völlig erfüllt haben. Bei Bewertungen legen wir großen Wert auf ehrliches Feedback und möchten sicherstellen, dass sich jeder Gast frei und unbeeinflusst äußern kann. Wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Mehari Djerba