Iberostar Waves Las Dalias

Sehr geehrter Jürgen, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre allgemein positive Bewertung über unser Hotel IBEROSTAR Las Dalias. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und darüber berichten. Wir bedauern, dass Sie das Ventilatorgeräusch der Klimaanlage, die sich über Ihrem Zimmer befindet, gestört hat. Sollte eine solche Situation zukünftig noch einmal vorkommen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere Mitarbeiter an der Rezeption. Die Klimaanlage wird regelmäßig gewartet, aber sobald eine Beanstandung in unserer Rezeption eingeht, schicken wir einen hauseigenen Techniker, der jegliche Mängel nach Möglichkeit umgehend beseitigt. Auch weitere Lösungen sind in den meisten Fällen möglich, um die gewünschte Ruhe zu gewährleisten. Dass Ihnen unser Hotel im allgemeinem gut gefallen hat, freut uns natürlich. Gerne nehmen wir Ihre Bewertung zur Kenntnis und werden uns Gedanken darüber machen, wie wir uns in den von Ihnen erwähnten Aspekt verbessern können. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass IBEROSTAR auch weiterhin eine Option für Ihren Urlaub darstellt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Las Dalias