Iberostar Waves Las Dalias

Sehr geehrte Petra, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Waves Las Dalias zu teilen. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sowie die tadellose Sauberkeit unserer Einrichtungen haben für uns oberste Priorität. Wir möchten betonen, dass wir im Iberostar Waves Las Dalias sehr strenge Hygiene- und Schädlingsbekämpfungsprotokolle befolgen. Diese werden regelmäßig durch interne und externe Audits überprüft, um ganzjährig ein sicheres und makelloses Umfeld nach den höchsten Standards unserer Marke zu gewährleisten. Ebenso unterliegt unser Hotel einem kontinuierlichen Wartungs- und Renovierungsprogramm, um sicherzustellen, dass alle Einrichtungen stets den hohen Qualitätsanforderungen entsprechen, die unsere Gäste von Iberostar erwarten. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr persönlicher Eindruck diesmal nicht mit der Erfahrung übereinstimmt, die wir unseren Gästen täglich bieten möchten. Wir nehmen Ihre Offenheit zur Kenntnis und versichern Ihnen, dass Ihre konstruktiven Anmerkungen zur internen Überprüfung weitergeleitet werden. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihren Vorstellungen vielleicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Las Dalias