- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist Hauptsächlich für Familien geeignet, uns hat es nicht groß gestört allerdings ist dadurch auch nicht viel mit Entspannung am Pool.
Wir hatten ein Renoviertes Zimmer was ansich ganz schön war es hatte seitlichen Meerblick vom Balkon allerdings alles andere was man vom zimmer gesehen hat war nicht gerade so schön. In dem Nachbarhotel war es bis tief in die Nacht sehr laut was uns jedoch trotz den schlechten Fenster nicht großartig gestörrt hat. Die Sauberkeit in den Zimmern ist in Ordnung. Die Betten selber sind jedoch nicht gerade optimal, da es zwei einzelne Betten sind mit Rollen unten dran welche nach dem putzen nicht festgestellt, wodurch sie nachts leicht auseinander rutschen selbst mit festgestellten Rollen.
Das Essen war wirklich das schlechteste was ich jemals in einem Hotel gegessen habe. Entweder hatte es keinen Geschmack oder es hat schlecht geschmeckt nichtmal Nudeln waren in Ordnung, Diese waren viel zu weich und die soßen schmecken wie Fertigsoßen was es vermutlich auch größtenteils ist. Das Grillfleisch was es abends gibt war meistens noch nicht durch auch das Hackfleisch und Geflügel Fleisch. Dank des Essens lage ich 2 Tage mit einem verdorbenen Magen und Bauchkrämpfen im Bett. Das Getränkeangebot ist ganz gut wobei man sagen muss das die Cocktails sehr süß sind und sie besser Papierstrohalme zur Verfügung stellen sollten statt Zucker Strohhalme die nach kurzer Zeit schon labrig werden. Aber ansonsten kann man sich bei den Getränken wirklich nicht beschweren.
Zum Bedienservice kann man nichts sagen da wirklich alles selbst geholt werden muss anders wie in vergleichbaren Hotels. Beim Essen werden jediglich die Teller abgeräumt dabei sind sie aber wirklich schnell. An der Rezeption sind sie sehr freundlich und sprechen auch gut deutsch.
Die Lage von dem Hotel ist gut. Mit den E-Scootern die am Strand verteilt stehen ist man in 10 bis 15 Minuten in der Stadt und auch die Landschaft außenrum ist auch sehr schön. Das was Meerwasser ist glasklar und schön zum Baden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die pool Anlage ist in Ordnung jedoch hauptsächlich für Familien mit Kindern geeignet wodurch es auch tagsüber sehr laut ist. Der Spa Bereich ist gut jedoch bisschen in die Jahre gekommen und es gibt leider nur einen innenpool beim Spa. Für Kinder und auch Erwachsene wird Tagsüber viel geboten und auch abend gibt es Unterhaltung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marc |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Marc, wir möchten uns bei Ihnen für die Bemerkung recht herzlich bedanken, die Sie über Ihre Erfahrung in unserem beliebten, familienfreundlichen 4-Sterne-Hotel geschrieben haben. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen, unserem freundlichen Service an der Rezeption sowie mit der anspruchsvollen Sauberkeit auf dem richtigen Weg befinden, sind wir traurig, Ihre Kommentare zu der Gastronomie in unserem Haus zu lesen, denn diese spielt bei Iberostar eine sehr große Rolle und wir konzentrieren uns stark auf diesen Bereich. Unser professionelles Küchenteam und unser Servicepersonal arbeiten tagtäglich sehr hart daran, um unseren großen und kleinen Gästen hochwertige, abwechslungsreiche und spannende Menüs der kanarischen und internationalen Küche mit den besten frischen Zutaten zuzubereiten. Wir möchten Sie gerne beruhigen und erwähnen, dass wir von Iberostar großen Wert auf Qualität in all unseren Bereichen, sowie auch auf die Einhaltung von Hygiene- und auch Lebensmittelzubereitungsrichtlinien legen. Wir bedauern zutiefst, dass unser Speisenangebot Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurde und dass Sie während Ihres Aufenthaltes unter diesen gesundheitlichen Problemen gelitten haben. Ihre konstruktiven Anmerkungen haben wir umgehend an den Küchenchef weitergeleitet und werden sie intern selbstverständlich besprechen und analysieren. Ihre Bemerkung bezüglich Ihrer Betten haben wir auch zur Kenntnis genommen, denn wir sind uns dessen bewusst, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist. Daher tut es uns sehr leid, dass Sie die Betten nicht bequem fanden. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen sind wir Ihnen gerne behilflich, bitte zögern Sie nicht sich an uns zu wenden. Marc, nochmals bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch und Ihren Kommentar. Gerne steht unser hilfsbereites und freundliches Team von Contact Center Ihnen mit allen unseren Informationen zur Verfügung, um das für Sie passende Iberostar Hotel unter unseren mehr als 110 weltweiten Hotels zu finden und Sie dort zukünftig begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park