Veraltet dreckiges Pool. Es ist maximal ein zwei Sternehotel und nicht fünf. Bin öfter in den Hotel gewesen aber so schlimm wie jetzt war er noch nicht. Schade um das Hotel 😔
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Sehr geehrter Nicolae, Zunächst bedanken wir uns bei Ihnen recht herzlich für die wertvolle Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihren Vorstellungen über Ihren Aufenthalt nicht vollständig entsprechen konnten. Wir wissen alle Arten von Gästefeedback wirklich zu schätzen und sind durch konstruktive Kommentare in der Lage, unseren Service und unsere Einrichtungen für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Es war uns natürlich ein großes Anliegen von Ihrem Unglück über unseren Pool zu erfahren den die meisten unserer Gäste täglich genießen. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und wir freuen uns, dass wir Sie bald wieder bei uns antreffen werden. Mit freundlichen Grüßen Online Quality Manager Iberostar Costa Dorada
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