Iberostar Waves Bouganville Playa

Sehr geehrter Günter, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Bouganville Playa bekannt zu geben. Für die entstandenen Umstände während der dringenden Renovierungsarbeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Wir können die Notwendigkeit dieser Maßnahme zwar nicht beeinflussen, jedoch tun wir stets unser Bestes, um die Störungen so gering wie möglich zu halten. Auch bedauern wir, dass die Zeit der Reinigung in Ihrem Zimmer mehrmals mit der Belegung Ihres Zimmers übereinstimmte, so dass unser Housekeeping dieses nicht betreten konnte. Leider ging hierzu keine Beanstandung bei unserem Empfang ein, so dass wir leiderwährend Ihres Aufenthaltes nicht darauf reagieren konnten. Gerne können unsere Gäste die gewünschte Zeit der Reinigung in einem gewissen Maß selbst bestimmen, insofern wir darüber in Kenntnis gesetzt werden. Andererseits freuen wir uns sehr, dass Ihnen das zur Verfügung gestellte Zimmer so gut gefallen hat. Die Farbgebung und die elegante Ausstattung, sollen unseren Gästen einen privaten Bereich der absoluten Entspannung bieten. Dass Sie auch unser gastronomisches Angebot lobend erwähnen, freut uns außerordentlich, denn die Gastronomie von IBEROSTAR zu unseren Hauptmerkmalen: Sowohl vor- als auch hinter den Kulissen, sorgen unsere Spezialisten dafür, dass die Frische, die Qualität, der Geschmack und die Auswahl an unseren Buffets stets im Vordergrund stehen. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter in der Küche weiter. Wir bedanken uns erneut für Ihre hilfreiche Bewertung und hoffen, dass unser Hotel trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, erneut die Möglichkeit erhält, Ihnen zukünftig ein unvergessliches Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Bouganville Playa