Iberostar Waves Bouganville Playa

Sehr geehrter Walter, für Ihren veröffentlichten Kommentar über Ihre Urlaubszeit in unserem Hotel IBEROSTAR Bouganville Playa möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen im Wesentlichen entsprochen hat. Es ist schön, dass unser Speisenangebot Ihnen zusagen konnte, denn es ist unser Ziel unser Gäste mit einem exzellenten, abwechslungsreichen Menü rundum zu verwöhnen. Daher werden wir auch Ihre Anmerkung zu der Qualität unserer Fleisch- und Fischspezialitäten umgehend an unser Küchenteam weiterreichen. Wir haben sehr strenge Richtlinien in Bezug auf die Hygiene und absolute Sauberkeit in unseren Hotels, auf deren strikte Einhaltung wir Wert legen. Daher enttäuscht uns Ihr Eindruck von der Reinigung Ihres Zimmers und wir werden dies genau prüfen. Um unser Angebot an die Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten, und viele Gäste keinen Safe oder Minibar wünschen, haben wir uns entschieden, diese gesondert anzubieten. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Erleichtert hat uns jedoch, dass unsere Zimmer Ihrem Anspruch gerecht wurde und Sie auch unsere Mitarbeiter für Ihre besondere Freundlichkeit gelobt haben. Es freut uns sehr, dass sie auch dank der guten Lage unseres Hotels und der vielfältigen Möglichkeiten, die Teneriffa zu bieten hat, einen wunderbaren Urlaub erleben konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Bouganville Playa