Iberostar Waves Bouganville Playa

Lieber Jonas, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns für Ihre Bewertung über unser 4-Sterne-Hotel recht herzlich bedanken. Ein Ambiente, welches zur perfekten Erholung unserer Gäste dient, unterstützt von einem erstklassigen Service und einer qualitativ hochwertigen Gastronomie, ist das, was Iberostar auszeichnet. Dass wir Ihre gastronomischen Wünsche nicht vollständig erfüllen konnten, lesen wir mit Bedauern. Unser Buffetrestaurant bietet eine große Auswahl an warmen und kalten Gerichten der kanarischen, internationalen und mediterranen Küche, die von den professionellen Iberostar-Köchen nur mit hochwertigen und frischen Zutaten zubereitet werden. Um den Vorlieben und persönlichen Geschmäckern unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden, würzen wir unsere Speisen nur bedingt, so dass jeder sie nach seinem Gusto nachwürzen kann, oder diese an unserer Show-Cooking-Station nach seinen Bedürfnissen abändern lässt. Zweifeln Sie bitte nicht, dass wir Ihre Worte entsprechend weiterleiten werden, um uns den jeweiligen Kundenwünschen weiter annähern zu können. Des Weiteren ist es für uns sehr erfreulich, dass Sie unsere Kundenbetreuung lobend erwähnen, denn der hervorragende Gästeservice ist eines der wichtigsten Merkmale von Iberostar und wir finden in Ihrer Bestätigung zu diesen Punkten die entsprechende Motivation, auch weiterhin für einen exzellenten Service zu sorgen. Ihre Bemerkung über die Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter nehmen wir natürlich zur Kenntnis und werden sie entsprechend zur Prüfung weiterleiten. Jonas, nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch und Ihren hilfreichen Kommentar nochmals bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns oder in einem weltweiten Hotel begrüßen zu dürfen, um alle Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch zu übertreffen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bouganville Playa