Bei dem Preis und All Inclusive-Paket ist es für mich nicht verständlich, warum die Nutzung der Sauna im Hotel zusätzlich kostenpflichtig sein sollte. Dass die sonstigen Wellness Angebote nicht im Preis inkludiert sind, ist selbstverständlich.
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Sehr geehrter Michael, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Sábila
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